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Manchmal entstehen die besten Partnerschaften nicht aus einem ausgeklügelten Plan, sondern aus einem ganz einfachen Gespräch. Als devicenow und Techstep zum ersten Mal miteinander in Kontakt traten, gab es noch keinen festgelegten Fahrplan – nur die gemeinsame Neugier darauf, wie sich die Stärken beider Unternehmen im Bereich des IT-Lifecycle-Managements ergänzen könnten. Was als erster Austausch begann, entwickelte sich rasch zu einer strategischen Zusammenarbeit, die eine neue Art und Weise für Unternehmen schaffen würde, ihre IT am Arbeitsplatz zu verwalten.
Es war im Mai 2023, als Techstep Interesse daran zeigte, mit devicenow in Kontakt zu treten. Zunächst waren die Gespräche eher informell – ein Austausch von Ideen darüber, wie beide Unternehmen voneinander profitieren könnten. Doch es dauerte nicht lange, bis das Potenzial für eine weitreichendere Zusammenarbeit deutlich wurde.
Techstep, ein führender Anbieter von digitalen Arbeitsplatzlösungen, hatte sich in Skandinavien mit einer robusten IT-Lifecycle-Management-Plattform etabliert. Devicenow hingegen hatte eine globale Reichweite und das Ziel, die Hardware-Beschaffung und Geräteverwaltung für Unternehmen weltweit zu vereinfachen. Die Synergie war offensichtlich: Die Technologie von Techstep konnte das Angebot von devicenow bereichern, während devicenow Techstep neue Märkte jenseits Skandinaviens eröffnen konnte.
Es folgten tiefgehende Workshops, bei denen die wichtigsten Ansprechpartner beider Unternehmen zusammenkamen. Das Team von devicenow, angeführt von IT- und Produktexperten, reiste nach Oslo, um die gesamte Leistungsfähigkeit der Techstep-Plattform zu erkunden. Ziel war es, zu evaluieren, wie diese Technologie in das Serviceangebot von devicenow integriert werden könnte, um den Anforderungen einer globalen Kundenbasis gerecht zu werden.
Durch enge Zusammenarbeit entwickelten beide Teams eine klare Vision für ein leistungsstarkes Hardware-Lifecycle-Portal – ein System, das die Geräteverwaltung optimiert, Kostenkontrolle ermöglicht und Unternehmen eine nahtlose IT-Erfahrung bietet. So entstand das devicenow Lifecycle Portal – eine gemeinsame Lösung, die Techsteps fortschrittliche Lifecycle-Management-Technologie mit der globalen IT-Beschaffungsexpertise von devicenow vereint.
Mitte 2024 wurde das erste gemeinsame Kundenprojekt erfolgreich umgesetzt – ein wichtiger Meilenstein in der Partnerschaft. Doch diese Zusammenarbeit ist weit mehr als nur die Integration von Software. Sie markiert den Beginn einer Neuinterpretation des IT-Managements am Arbeitsplatz für Unternehmen weltweit.
Und das ist erst der Anfang. Mit kontinuierlichen Weiterentwicklungen und laufenden Optimierungen des devicenow Lifecycle Portals wird die Partnerschaft zwischen devicenow und Techstep weiter wachsen und noch mehr Wert für Unternehmenskunden weltweit bieten.
