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In der heutigen Geschäftswelt sind Geräte mehr als nur Werkzeuge – sie bilden das Rückgrat des täglichen Betriebs. Jede Aufgabe, Kommunikation und Entscheidung hängt von einem nahtlosen Zugang zur Technologie ab. Aus diesem Grund ist eine effektive Geräteunterstützung für die Belegschaft nicht länger optional, sondern unerlässlich.
devicenow bietet eine umfassende Suite von Geräte-Supportdiensten, die sicherstellen, dass sich jeder Mitarbeiter – ob remote, hybrid oder vor Ort – auf die unterbrechungsfreie Leistung seiner Technik verlassen kann. Als Teil unseres Device-as-a-Service-Modells (DaaS) bieten wir alles von der Hardwarebereitstellung bis zum End-of-Life-Management, verpackt in einem kostengünstigen, skalierbaren Framework.
Geräteunterstützung für die Belegschaft bezieht sich auf das gesamte Spektrum an Diensten, die die Funktionalität der von den Mitarbeitern verwendeten digitalen Tools erhalten und verbessern. Es beginnt mit der strategischen Geräteauswahl und erstreckt sich über Konfiguration, Wartung, Reparatur, Austausch und schließlich Außerbetriebnahme.
Mit diesem Ansatz werden Probleme nicht nur behoben, wenn sie auftreten, sondern sie werden proaktiv verhindert. Durch kontinuierliche Überwachung, regelmäßige Updates und schnellen Zugriff auf Support können Unternehmen eine hohe Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit aufrechterhalten.
Da Unternehmen Remote- und Hybridmodelle einführen, werden IT-Ökosysteme zunehmend dezentraler und komplexer. Mitarbeiter erwarten einen nahtlosen Zugriff auf Tools, unabhängig davon, ob sie im Büro, zu Hause oder unterwegs arbeiten. Dieser Wandel bringt neue Herausforderungen mit sich:
devicenow begegnet diesen Herausforderungen mit einer integrierten Geräte-Support-Strategie, die auf die moderne Belegschaft zugeschnitten ist.
Wir bieten einen weltweit einheitlichen Service mit der Möglichkeit, den Support zu lokalisieren. Egal, ob Ihr Team in Berlin, Singapur oder São Paulo ansässig ist, unsere Infrastruktur gewährleistet eine zuverlässige Geräteleistung überall auf der Welt.
Durch unser DaaS-Modell vermeiden Unternehmen große Kapitalausgaben und profitieren von stabilen monatlichen Kosten, die Hardware, Support und Verwaltungsdienste bündeln.
Durch die Aufarbeitung und Wiederverwendung von Geräten helfen wir Unternehmen, Elektroschrott zu reduzieren. Dieser Ansatz unterstützt die Nachhaltigkeitsziele des Unternehmens und verlängert den Lebenszyklus wertvoller IT-Ressourcen.
Unsere proaktive Überwachung und unser Support rund um die Uhr bedeuten weniger Servicetickets, schnellere Lösungen und minimale Störungen.
Unsere Lösungen umfassen verschlüsselte Datenverarbeitung, Remote-Löschung von Geräten, Endpunktschutz und Compliance-Tracking, damit Sie in einer sich ständig verändernden Bedrohungslandschaft sicher bleiben.
Müssen Sie morgen 50 neue Mitarbeiter einarbeiten? Kein Problem. Dank der modularen Servicestruktur von devicenow können Sie mühelos nach oben oder unten skalieren, ohne dass dies Auswirkungen auf Leistung oder Compliance hat.
Durch das Outsourcing routinemäßiger Geräteaufgaben kann sich Ihr internes IT-Team auf strategische Initiativen konzentrieren. Wir kümmern uns um Bereitstellung, Updates, Fehlerbehebung und Außerbetriebnahme.
Von einer zentralen Plattform aus wenden wir Richtlinien an, kontrollieren die App-Nutzung und stellen Updates bereit – so bleiben alle Mobilgeräte sicher und auf dem neuesten Stand.
Unsere mehrsprachigen Techniker kennen sich mit Ihrer Infrastruktur aus und stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Probleme schnell zu lösen.
Unterstützen Sie die Produktivität und sichern Sie gleichzeitig Unternehmensdaten auf persönlichen Geräten. Unsere BYOD-Dienste schaffen eine klare Grenze zwischen privater und beruflicher Nutzung.
Wir beschaffen Geräte entsprechend den Anforderungen Ihres Teams, konfigurieren sie mit der erforderlichen Software vor und stellen sicher, dass die Benutzer sofort loslegen können.
Wir statten Remote-Teams mit allem aus, was sie brauchen – von VPN-Konfigurationen über Cloud-basierte Tools bis hin zum sicheren Zugriff auf interne Systeme.
Zu unseren Kunden zählen führende Unternehmen aus den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, Logistik und Fertigung. Jeder Sektor hat einzigartige Anforderungen und wir passen die Geräteunterstützungsstrategien an, um die spezifischen Compliance-, Sicherheits- und Betriebsanforderungen zu erfüllen.
Ob HIPAA-konforme Setups für das Gesundheitswesen, sichere mobile Arbeitsplätze für Außendiensttechniker oder schnelle Bereitstellung für schnell wachsende Startups – devicenow passt sich den Realitäten Ihrer Branche an.
Die Technologie entwickelt sich rasant. Heutige Geräte müssen KI-gesteuerte Software, komplexe Cloud-Plattformen und ständig wachsende Datenmengen unterstützen. Investitionen in den strategischen Gerätesupport sind nicht nur ein Kostenfaktor – sie bilden die Grundlage für Innovation, Agilität und Belastbarkeit.
Durch eine Partnerschaft mit devicenow sind Unternehmen in der Lage, diese Zukunft selbstbewusst zu meistern. Unser Ansatz schafft ein Gleichgewicht zwischen Effizienz, Nachhaltigkeit und Flexibilität und gibt Ihnen mehr Kontrolle über Ihre IT-Umgebung, ohne dass Sie sich um den Betrieb kümmern müssen.
Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Belegschaft mit der richtigen Technologie und den richtigen Diensten besser unterstützen können, bietet devicenow Einblicke, Erfahrung und globale Kompetenz. Informieren Sie sich, wie unser Gerätesupport für Personallösungen Ihre Geschäftsziele unterstützen kann.
