Devicenow è un fornitore di servizi IT attivo a livello globale con sede a Weingarten, in Germania, e fa parte del gruppo CHG-Meridian. Siamo specializzati in soluzioni Device as a Service (DaaS) su misura sia per le grandi aziende che per le piccole e medie imprese. La nostra missione principale è quella di fornire soluzioni IT per l'ambiente di lavoro senza soluzione di continuità, compresi computer, smartphone e tablet, in oltre 190 paesi in tutto il mondo.
Devicenow offre una gestione end-to-end dell'hardware IT per le organizzazioni globali attraverso un modello semplificato e basato su abbonamento. Il nostro servizio comprende l'approvvigionamento, la distribuzione, la gestione del ciclo di vita e le sostituzioni entro il giorno lavorativo successivo, il tutto con un unico contratto, eliminando la complessità della gestione di più fornitori.
Devicenow opera in oltre 190 paesi in tutto il mondo. Ci adattiamo alle esigenze specifiche dei nostri clienti, garantendo la disponibilità di servizi IT ovunque la vostra azienda ne abbia bisogno.
A differenza degli acquisti IT tradizionali, che richiedono ingenti investimenti iniziali e una complessa gestione dei fornitori, devicenow offre un modello basato su abbonamento che copre hardware, supporto e gestione del ciclo di vita in un unico contratto. Questo approccio riduce il rischio finanziario, semplifica le operazioni IT e garantisce agli utenti finali dispositivi sempre aggiornati.
Forniamo un'ampia gamma di dispositivi IT per la postazione di lavoro per soddisfare le diverse esigenze aziendali, tra cui laptop, desktop, smartphone, tablet, monitor e periferiche. Il nostro inventario globale garantisce una rapida disponibilità e una distribuzione efficiente.
Sì! Offriamo un'ampia scelta di dispositivi dei principali produttori. Potete personalizzare il vostro parco macchine in base alla strategia IT della vostra azienda, alle preferenze degli utenti o alle specifiche esigenze aziendali.
Sì! Offriamo servizi di preconfigurazione, tra cui installazioni software personalizzate, impostazioni di sicurezza e configurazioni specifiche per l'utente, per garantire che i dispositivi siano pronti per l'uso immediato al momento della consegna.
"Per i nuovi contratti, il periodo di transizione dura in genere da 2 a 4 mesi, a seconda dell'ambito del progetto, dell'ubicazione, del tipo di dispositivo e delle esigenze di personalizzazione. Per i progetti in corso, gli ordini standard vengono consegnati entro 10 giorni lavorativi in tutto il mondo.
Il nostro servizio Next Business Day Swap garantisce che, in caso di guasto di un dispositivo, un dispositivo sostitutivo arrivi il giorno lavorativo successivo, indipendentemente da dove si trovi l'utente."
Se il dispositivo di un utente finale si rompe o si guasta, può aprire un ticket IT. Noi prequalifichiamo il problema e inviamo un dispositivo sostitutivo, garantendo la consegna entro il giorno lavorativo successivo in tutto il mondo. Questo riduce al minimo i tempi di inattività e mantiene la produttività della vostra forza lavoro.
Offriamo termini di abbonamento flessibili, che vanno da 12 a 48+ mesi, su misura per le vostre esigenze aziendali.
"Se un utente finale lascia l'azienda prima della scadenza dell'abbonamento, offriamo un'opzione di restituzione anticipata. Il dispositivo viene restituito al nostro centro logistico, dove tutti i dati vengono cancellati in modo sicuro e il dispositivo viene rimesso a nuovo per essere riutilizzato.
Nota:
Al termine dell'abbonamento, eseguiamo la cancellazione certificata dei dati, garantendo la conformità ai più elevati standard di sicurezza e privacy. Viene fornito un certificato di rimozione dei dati per i vostri archivi.
Forniamo un supporto globale attraverso i service desk IT, offrendo risoluzione dei problemi, sostituzioni e assistenza nella gestione dei dispositivi. Il nostro servizio di sostituzione il giorno lavorativo successivo garantisce la tempestiva sostituzione dei dispositivi malfunzionanti.
Il nostro modello flessibile vi consente di scalare ordinando dispositivi aggiuntivi in base alle necessità o di scalare restituendo i dispositivi in anticipo (entro determinate condizioni), assicurando che la vostra infrastruttura IT si adatti alle vostre esigenze aziendali.
La fatturazione è mensile e si applica solo ai dispositivi in uso attivo. I dispositivi previsti in magazzino non vengono fatturati fino al momento dell'utilizzo. Il ciclo di abbonamento e di fatturazione inizia il primo giorno del mese successivo alla consegna del dispositivo all'utente finale.
Grazie alla nostra presenza globale, forniamo soluzioni di fatturazione localizzate in oltre 190 Paesi, offrendo opzioni di fatturazione da locale a locale o da centrale a locale per garantire la conformità fiscale.
Un abbonamento Device as a Service (DaaS) offre flessibilità finanziaria spostando i costi iniziali dell'hardware su spese mensili prevedibili. Inoltre, riduce il costo totale di proprietà includendo manutenzione, aggiornamenti e sostituzioni entro il giorno lavorativo successivo, ottimizzando il flusso di cassa e la pianificazione del budget IT.
I dispositivi restituiti a devicenow vengono ricondizionati, riutilizzati o riciclati in modo responsabile, seguendo rigorosi standard ambientali e di sicurezza dei dati. Questo supporta gli obiettivi di sostenibilità della vostra azienda.
Seguiamo processi di cancellazione dei dati certificati e conformi al GDPR e ad altri standard di sicurezza globali. Ogni dispositivo restituito viene sottoposto a una cancellazione completa dei dati e i clienti ricevono un certificato di distruzione dei dati come prova di conformità.
