GESTIONE LAS TI DE SU LUGAR DE TRABAJO CON FACILIDAD

devicenow Lifecycle Portal

Gestionar las TI del lugar de trabajo no debería ser complicado. Con el Lifecycle Portal de devicenow, tendrás una solución centralizada que cubre todas las etapas del ciclo de vida de tus dispositivos, a nivel global y con máxima eficiencia. Desde la adquisición hasta la sustitución, el Lifecycle Portal reduce la carga de gestión de TI y permite que tus equipos se concentren en lo más importante: tu negocio.

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devicenow Lifecycle portal

La base para unas operaciones informáticas más inteligentes

La gestión del ciclo de vida de TI no tiene por qué convertirse en un laberinto de sistemas, hojas de cálculo y procesos manuales. devicenow Lifecycle Portal aporta estructura a la complejidad, ofreciendo a los equipos de TI una plataforma centralizada para adquirir, gestionar y supervisar dispositivos con claridad y confianza. Diseñado para las necesidades reales de las empresas modernas, sienta las bases de unas operaciones más eficientes, transparentes y escalables, sin el caos.

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devicenow lifecycle portal pro

Menos carga de TI, más autonomía

A medida que una empresa crece, el equipo de TI no puede —y no debería— gestionar manualmente todas las solicitudes de dispositivos. Lifecycle Portal Pro traslada los procesos rutinarios a manos de los propios empleados, sin perder el control. Desde pedidos en autoservicio hasta bajas automatizadas, esta versión está pensada para reducir costes operativos, aumentar la satisfacción del empleado y crear un entorno digital fluido. Porque la gestión inteligente de TI no solo es eficiencia: es dar a las personas las herramientas para avanzar.

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Take full control of your global device fleet

Every stakeholder in your device lifecycle gets the tools they need to act quickly and confidently. IT admins can onboard users, monitor asset health, and schedule replacements. Procurement teams gain clarity on costs and supply chains. Support teams handle incidents without needing to jump between systems. With the devicenow Lifecycle Portal, you can:

Set custom approval flows to ensure policy compliance while enabling fast action.
Delegate tasks to local partners or departments without losing visibility.
Stay audit-ready with consistent documentation and tracking for every action.

Gestione todo el ciclo de vida de los dispositivos en una sola plataforma:

Pedir

Simplifique el aprovisionamiento con una cesta de compra intuitiva, pedidos flexibles y personalizados, acceso SSO seguro y controles configurables.

Configurar

Ponga los dispositivos en manos de quien los necesita más rápido, gracias al registro automatizado y la sincronización de datos sin interrupciones, para una implantación sin esfuerzo y sin errores.

Supervisar

Obtenga visibilidad y control totales con información en tiempo real sobre el ciclo de vida, seguimiento de dispositivos, usuarios y suscripciones desde una única plataforma centralizada.

Gestionar

Agilice la administración de dispositivos y reduzca el tiempo de inactividad con sustituciones al siguiente día laborable en cualquier parte del mundo, rápidas y sin complicaciones.

Devolver

Asegure devoluciones seguras y puntuales con notificaciones automáticas y procesos de reciclaje responsables o desmantelamiento seguro, sin gestiones innecesarias.

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Diseñado para la escalabilidad y la eficiencia

El Lifecycle Portal de devicenow centraliza la gestión de flotas de dispositivos distribuidos, dando soporte a empresas globales modernas. Incluye:

Realice compras de forma ágil con acceso en tiempo real a disponibilidad, precios y plazos de entrega adaptados a la configuración de su organización.

Controle todos los activos desde un solo lugar, desde portátiles recién entregados hasta dispositivos listos para devolución, con acceso instantáneo a estados, asignaciones y ubicación.

Inicie y gestione reparaciones, notifique pérdidas o robos e inicie devoluciones desde la misma plataforma.

Funciones avanzadas con Lifecycle Portal Pro

Explore las ventajas de las funciones ampliadas para potenciar al máximo la autonomía del usuario:

Autonomía del usuario final

Permita que los empleados soliciten nuevos dispositivos, pidan reparaciones o gestionen devoluciones sin intervención del equipo de TI. Esto descarga al área técnica y le permite concentrarse en proyectos estratégicos.

Integración con RR. HH.

Automatice la baja de empleados integrando el portal con su sistema de RR. HH. Los dispositivos se devuelven y restablecen de forma segura, y pueden reasignarse dentro de la plataforma para mantener el control y reducir riesgos.

Notificaciones automáticas

Mantenga a los empleados informados con avisos sobre renovaciones y plazos de devolución. Un enfoque proactivo que evita retrasos y garantiza una gestión puntual.