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devicenow GmbH
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Los términos específicos utilizados en esta política de privacidad deben entenderse según su definición jurídica en el artículo 4 del RGPD.
Los términos «usuario» y «visitante del sitio web» se utilizan como sinónimos en nuestra política de privacidad.
Los destinatarios de los datos se indican en nuestra política de privacidad en la categoría o apartado correspondiente.
Las categorías de interesados son los visitantes del sitio web y otros usuarios de los servicios en línea.
Procesamiento automatizado de datos (archivos de registro, etc.)
Nuestro sitio web puede visitarse sin necesidad de proporcionar activamente datos personales. Sin embargo, cada vez que se accede a nuestro sitio web, almacenamos automáticamente datos de acceso (archivos de registro del servidor), como el nombre del proveedor de servicios de Internet, el sistema operativo utilizado, el sitio web desde el que el usuario nos visitó, la fecha y duración de la visita y el nombre del archivo consultado, así como la dirección IP del dispositivo utilizado (por motivos de seguridad, como para detectar ataques a nuestro sitio web) durante un período de 7 días. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. Procesamos y utilizamos los datos para los siguientes fines: prestación del sitio web, prevención y detección de errores/fallos de funcionamiento, y detección de un uso indebido del sitio web.
Categorías de datos: Datos de metadatos y comunicación (p. ej., dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de solicitud HTTP, sitio web desde el que se accede (URL de referencia), navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo del ordenador que accede (user agent))
Finalidad del tratamiento: Prevención y detección de errores/fallos de funcionamiento, detección de un uso indebido del sitio web
Base legal: Interés legítimo conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD
Intereses legítimos: Prevención de fraudes para detectar el uso indebido del sitio web
Cookies necesarias (funcionalidad, enlaces de exclusión, etc.)
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para permitir el uso de las funciones básicas del mismo y para prestar el servicio solicitado por el usuario. Las cookies son una tecnología estándar de Internet para almacenar y recuperar información de los usuarios del sitio web. Las cookies representan información y/o datos que pueden almacenarse, por ejemplo, en el dispositivo final del usuario. Con la tecnología clásica de cookies, se indica al navegador del usuario que almacene determinada información en su dispositivo cuando se accede a un sitio web concreto.
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El tratamiento de datos descrito también puede referirse a información que no sea de carácter personal, pero que constituya información en el sentido de la TDDDG (Ley alemana de Telecomunicaciones y Protección de Datos en Medios Digitales). En estos casos, dicha información puede ser necesaria para el uso de un servicio expresamente solicitado y, por tanto, puede almacenarse de conformidad con el artículo 25 de la TDDDG.
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Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/inprivate-browsen-in-microsoft-edge-cd2c9a48-0bc4-b98e-5e46-ac40c84e27e2
Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
Safari: https://support.apple.com/de-de/HT201265
Base legal: Intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con el § 25, apartado 2, número 2 de la TDDDG); consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el § 25, apartado 1 de la TDDDG)
Intereses legítimos: Almacenamiento de las preferencias de aceptación (opt-in), garantizar la funcionalidad del sitio web, mantener el estado del usuario en todo el sitio web
Almacenamiento y tratamiento de información y datos no necesarios
Más allá del alcance necesario, los datos del usuario pueden ser tratados mediante cookies, tecnologías similares o tecnologías relacionadas con la aplicación, por ejemplo, con fines de seguimiento (entre sitios web) o publicidad personalizada, etc. Los datos pueden transmitirse a proveedores externos. El almacenamiento y el tratamiento posterior de datos de usuario que no sean necesarios para la prestación del servicio de la sociedad de la información se realiza entonces sobre la base del consentimiento en el sentido del Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (en su caso, en relación con el § 25, apartado 1, frase 2 de la TDDDG).
Plataformas de gestión del consentimiento (Consent Management)
Utilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento en nuestra oferta en línea para poder demostrar, almacenar y gestionar el consentimiento otorgado por los visitantes de nuestro sitio web de conformidad con los requisitos del RGPD. La plataforma de gestión del consentimiento utilizada nos ayuda a identificar todas las cookies y tecnologías de seguimiento y a controlarlas en función del estado del consentimiento. Al mismo tiempo, los visitantes de nuestro sitio web pueden utilizar el servicio de gestión del consentimiento que hemos integrado para gestionar los consentimientos y preferencias otorgados (configuración opcional de cookies y otras tecnologías que no son necesarias) o revocar el consentimiento en cualquier momento mediante el botón correspondiente.
El estado del consentimiento se almacena en el servidor y/o en una cookie (la denominada cookie de opt-in) o una tecnología comparable, con el fin de poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. También se registra el momento en que se otorgó el consentimiento.
Categorías de datos: Datos de consentimiento (ID y número de consentimiento, momento en que se otorgó el consentimiento, opt-in u opt-out), datos de metadatos y comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP)
Finalidades del tratamiento: Cumplimiento del principio de responsabilidad proactiva, gestión del consentimiento
Base legal: Obligación legal (Art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, en relación con el Art. 7 del RGPD)
Gestionar el consentimiento/revocación: https://devicenow.com/#gdpr_cookie_modal
CookieYes
Destinatario: CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Reino Unido
Transferencia a un tercer país: Basada en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Reino Unido
Política de privacidad: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/
GDPR Cookie Compliance Plugin (compatible con CCPA)
Destinatario: Moove Agency Ltd, 20 Wenlock Road, Londres, N1 7GU, Reino Unido | Número de registro de la empresa: 07291892
Transferencia a un tercer país: No tiene lugar.
Política de privacidad: https://www.mooveagency.com/privacy-policy/
Alojamiento (incluyendo la Red de Distribución de Contenidos)
Nuestro sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo. Los datos de los visitantes de nuestro sitio web, en particular los archivos de registro, se almacenan en los servidores de nuestro proveedor de servicios. Al utilizar un proveedor de servicios especializado, podemos ofrecer nuestro sitio web de manera eficiente. El proveedor de alojamiento que utilizamos no trata los datos para fines propios.
Asimismo, utilizamos una Red de Distribución de Contenidos (CDN, por sus siglas en inglés) para entregar el contenido de nuestro sitio web más rápidamente. Cuando los visitantes acceden a gráficos, scripts u otro contenido, estos se proporcionan de manera eficiente y optimizada a través de servidores distribuidos regional e internacionalmente. Al recuperar dichos datos, se establece una conexión con los servidores de un proveedor de CDN, durante la cual se procesan datos personales de los visitantes de nuestro sitio web, como la dirección IP y los datos del navegador.
Categorías de datos: Datos de usuario (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horarios de acceso), datos de metadatos y comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP)
Finalidades del tratamiento: Presentación correcta y optimización del sitio web, accesibilidad más rápida e independiente de la ubicación del sitio web
Base legal: Consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD); intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
Intereses legítimos: Prevención de tiempos de inactividad no planificados, alta escalabilidad, reducción de la tasa de rebote del sitio web
Hetzner
Destinatario: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen
Base legal: Intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
Transferencia a un tercer país: No tiene lugar.
Política de privacidad: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/
Google Static
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Base legal: Consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
Transferencia a un tercer país: Basada en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos de América
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
unpkg
Destinatario: Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Base legal: Consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
Transferencia a un tercer país: El destinatario participa en el Data Privacy Framework. Además, se acordaron cláusulas contractuales tipo, incluyendo medidas suplementarias y una evaluación de riesgos para la transferencia a un tercer país.
Política de privacidad: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
Nota: Este servicio solo se utiliza previo consentimiento otorgado a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento.
Hemos contratado a una agencia web para que nos preste apoyo y asesoramiento en relación con los servicios y aplicaciones de nuestra página web. Esta agencia nos ayuda en todas las actividades relacionadas con el diseño y la funcionalidad de nuestra página web. En este contexto, la agencia web que hemos seleccionado recibe los datos de acceso a nuestra página web con el fin de realizar los ajustes y cambios necesarios, como el diseño de formularios u otras tareas de programación.
La agencia web también nos ayuda a mantener y gestionar nuestras cuentas en redes sociales, nuestro sistema de gestión de contenidos y nuestras cuentas con los proveedores de motores de búsqueda.
No se puede descartar el acceso a datos personales, como los datos de los formularios o los datos de registro de los visitantes del sitio web. Por lo tanto, la agencia web actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta y solo actúa siguiendo nuestras instrucciones. Los datos no se tratan con ningún otro fin.
Categorías de datos: Datos de uso (p. ej., horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP), datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico), datos de contenido (p. ej., información de texto), datos de análisis de las cuentas en redes sociales (p. ej., estadísticas anonimizadas)
Finalidades del tratamiento: Apoyo al análisis y la optimización web; análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web (interacción con el sitio web) con fines de optimización web y medición del alcance; comprobación de la utilización del sitio web
Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
Intereses legítimos: Apoyo y asistencia en el mantenimiento del sitio web mediante un alto nivel de conocimientos técnicos; eficiencia mediante la externalización
Destinatario: Interactive Agency Proformat, calle Januszowicka, 5, 53-125 Wrocław, Polonia, N.º de IVA: 8943121626
Transferencia a un tercer país: No se produce.
Política de privacidad: https://www.proformat.pl/polityka-prywatnosci/
En nuestra página web utilizamos tecnologías destinadas a optimizar su visualización. Estas se emplean para mejorar los tiempos de carga de la página web en general, así como en las páginas más visitadas. La optimización del rendimiento también se utiliza para distribuir el tráfico de manera uniforme entre varios servidores, mejorando así el rendimiento de estos. Se analiza el comportamiento de los usuarios para identificar cuellos de botella. Al almacenar la configuración y las preferencias de los usuarios, la página web puede responder más rápidamente a las necesidades individuales y ofrecer una experiencia de usuario personalizada.
Categorías de datos: Datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés por los contenidos, horas de acceso), características demográficas (p. ej., edad, sexo), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP anonimizadas, datos de ubicación), datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico), datos de contenido (p. ej., detalles del texto)
Finalidades del tratamiento:Optimización de la experiencia del usuario
Base jurídica:Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
Proveedor: webhoster.de AG, Zum Haunert 22, 59519 Möhnesee
Destinatario: No se transfieren datos a terceros
En nuestra página web utilizamos herramientas para analizar el comportamiento de los usuarios y medir el alcance. Estas herramientas recopilan información sobre las interacciones, los intereses o las características demográficas de los usuarios con el fin de identificar aquellas áreas de la página web que puedan requerir mejoras (por ejemplo, la ubicación de los formularios o de los botones de llamada a la acción).
Además, analizamos el comportamiento de clics y desplazamiento para determinar cuándo y dónde se utilizan de forma más activa nuestra página web, sus funciones o su contenido.
Esta recopilación de datos es posible gracias a tecnologías específicas (por ejemplo, cookies), que se almacenan en los dispositivos de los usuarios mediante un seguimiento del lado del cliente cuando visitan nuestro sitio web. A cada visitante se le asigna un número de identificación (ID), que se almacena en un perfil de usuario seudonimizado. Las direcciones IP se anonimizan y el periodo de almacenamiento de las cookies es limitado.
No tratamos ningún dato personal sin cifrar (por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico) para este análisis. Todas las actividades tienen fines exclusivamente estadísticos, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y nuestra presencia en línea.
Categorías de datos: datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, interés en el contenido, horas de acceso), características demográficas (por ejemplo, edad, sexo), metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP anonimizadas, datos de ubicación), datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto)
Finalidades del tratamiento: Evaluación del rendimiento y seguimiento de objetivos para todas las actividades en línea, optimización del sitio web (interacción, alcance, generación de clientes potenciales, conversiones), análisis de la carga del servidor, aumento de los ingresos, eficiencia presupuestaria
Base jurídica: Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
Nota: Estos datos solo se recogen después de que los usuarios hayan dado su consentimiento a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento.
Google Analytics
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Base jurídica: Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD);
Transferencia a un tercer país: sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas medidas adicionales y un análisis de riesgos para la transferencia a un tercer país
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
HubSpot
Destinatario: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2.ª planta, Cambridge, MA 02141, EE. UU.
Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
Transferencia a un tercer país: sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas medidas adicionales y un análisis de riesgos para la transferencia a un tercer país
Política de privacidad: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
LinkedIn Insight Tag
Destinatario: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
Transferencia a un tercer país: El destinatario forma parte del Marco de Protección de Datos. Además, se han firmado las cláusulas contractuales tipo.
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
Hotjar
Destinatario: Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta
Transferencia a un tercer país: no se produce
Política de privacidad: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Microsoft Clarity
Destinatario: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
Transferencia a un tercer país: sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas medidas adicionales y un análisis de riesgos para la transferencia a un tercer país
Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Utilizamos estrategias de marketing en buscadores. Este tipo de marketing engloba todas las acciones diseñadas para mejorar la visibilidad de nuestro sitio web en los resultados de búsqueda —orgánicos o de pago— de los motores de búsqueda. El objetivo es ampliar nuestro alcance y, con ello, incrementar el tráfico de visitantes a nuestra página. Además, el marketing en buscadores puede ayudarnos a generar nuevos clientes potenciales (leads).
El proveedor del motor de búsqueda nos vende espacios publicitarios en sus páginas de resultados o en sitios web asociados. Estos anuncios pueden mostrarse en diversas plataformas o sitios web externos, en formatos como anuncios de texto, de imagen (display) o de vídeo.
Creamos nuestras campañas publicitarias a través de una herramienta de seguimiento (tracking tool) en la que almacenamos diferentes variables que el proveedor del buscador recopila, como la ubicación del usuario, la información del dispositivo o datos demográficos de los grupos objetivo. Esto nos permite comprender mejor los intereses hacia nuestros contenidos y productos, e identificar tendencias si es necesario.
El proceso utiliza cookies u otras tecnologías similares. Cuando un visitante accede a nuestro sitio o busca determinadas palabras clave, estas tecnologías se instalan en su dispositivo. Los datos se envían al proveedor del motor de búsqueda, que los agrega y nos facilita estadísticas anónimas, por ejemplo, cuántos clics han recibido nuestros anuncios, a qué coste y si han derivado en eventos (descarga de documentos, reproducción de vídeos) o conversiones (compras, registros, etc.).
Las estadísticas nos proporcionan información sobre en cuáles de nuestros anuncios se hizo clic, con qué frecuencia y a qué precios, y si nuestras medidas de marketing condujeron a un evento (por ejemplo, la descarga de un PDF o la reproducción de un vídeo) o a una conversión (por ejemplo, la compra de un producto o el registro en nuestro sitio web). La evaluación sirve para analizar el éxito de nuestras actividades en línea. Cada clic en nuestro anuncio genera costes, que se registran en nuestra herramienta de seguimiento a través de una plataforma o sitio web. El registro se utiliza para controlar el presupuesto y el éxito. No podemos identificar a usuarios individuales a partir de esta información.
Nota:
Si el visitante está conectado a su cuenta del motor de búsqueda, los datos pueden vincularse a su perfil. Para evitarlo, debe cerrar sesión antes de visitar nuestro sitio web.
Categorías de datos: Datos de uso e interacción (sitios visitados, interés en contenidos, horarios de acceso) Metadatos y datos de comunicación (información del dispositivo, IP anonimizada) Datos de localización (si aplica) Datos de contacto (como dirección de correo electrónico)
Fines del tratamiento: Incremento de ventas y alcance, medición de conversiones, segmentación de audiencias, detección de tendencias para planificación de marketing.
Base jurídica: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Transferencia a terceros países: Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas las medidas adicionales y el análisis de riesgos para la transferencia a terceros países
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Beneficiario: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU
Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Destinatario: HubSpot, Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 EE.UU
Base jurídica: intereses legítimos ((art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
Política de privacidad: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Disponemos de perfiles corporativos en redes sociales y plataformas de empleo con el objetivo de aumentar nuestra visibilidad entre potenciales clientes y partes interesadas, así como de proyectar nuestra imagen de empresa hacia el público en general.
Las redes sociales nos ayudan a aumentar nuestro alcance y promueven activamente la interacción y la comunicación con los usuarios. La actividad y la comunicación en las redes sociales son muy importantes para atraer a nuevos clientes y empleados. Las redes sociales y el sitio web pueden utilizarse para compartir información relevante sobre nuestra empresa, publicar eventos y comunicar anuncios importantes a corto plazo y ofertas de empleo. También nos ayudan a comunicarnos rápida y fácilmente con los usuarios.
Los operadores de las plataformas de redes sociales elaboran perfiles de usuario basados en el comportamiento de navegación e interacción, por ejemplo, registrando intereses (mediante “me gusta”, compartidos, comentarios). Estos perfiles se emplean para adaptar la publicidad a los intereses de los distintos grupos objetivo. Cuando los usuarios interactúan en redes sociales, las plataformas suelen almacenar cookies u otras tecnologías en sus dispositivos, incluso aunque no estén registrados en dicha red social.
Perspectivas (estadísticas)
Los datos que nos facilitan los operadores de redes sociales se presentan de forma anonimizada en estadísticas, lo que significa que no contienen datos personales identificables. Estas estadísticas nos permiten, por ejemplo, conocer la frecuencia y la franja horaria en la que se visita nuestro perfil. Actualmente, los administradores de páginas no pueden desactivar esta función, por lo que no tenemos control sobre el alcance del tratamiento de datos realizado por las plataformas.
Categorías de datos: Nombres de usuario (p. ej., nombre y apellidos), datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico), datos de contenido (p. ej., textos, fotos, vídeos), datos de uso e interacción (p. ej., sitios web visitados, intereses, “me gusta”, acciones realizadas, horarios de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP, datos de ubicación, cuando proceda).
Fines del tratamiento: Aumento del alcance, actividades de sensibilización, creación rápida de redes
Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD), consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD).
Intereses legítimos: Potenciar la interacción y comunicación en nuestra presencia online, incrementar los beneficios, obtener información sobre los grupos objetivo y generar clientes potenciales (leads).
Destinatario: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD).
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Transferencia a terceros países: Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas las medidas adicionales y el análisis de riesgos para la transferencia a terceros países (enlace - si está disponible)
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Utilizamos nuestros canales en redes sociales para promocionar nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo es llegar a una comunidad amplia que no alcanzamos a través de canales de publicidad tradicionales, como el marketing fuera de línea (por ejemplo, folletos). La publicidad en redes sociales se muestra a los usuarios en forma de anuncios de texto, gráficos o vídeos dentro de sus canales de redes sociales.
Segmentación (Targeting)
En el marco de nuestras actividades en redes sociales, empleamos métodos de segmentación para rastrear determinadas interacciones de los usuarios y asegurarnos de que nuestros anuncios lleguen a grupos objetivo concretos. Para ello, utilizamos los procedimientos y tecnologías proporcionados por distintos proveedores de redes sociales. Una de las tecnologías más comunes es el píxel.
Instalamos este píxel en el código fuente de nuestro sitio web para registrar la navegación de los usuarios. Cuando interactúan con nuestro sitio web o con nuestros anuncios en redes sociales, el píxel identifica a las personas y las acciones que realizan (por ejemplo, clics en anuncios o abandonos de página) y registra qué páginas o subpáginas han sido visitadas.
Los productos y servicios de nuestros anuncios que han sido vistos pero no adquiridos se analizan mediante las tecnologías disponibles. Con estos datos, mostramos publicidad personalizada, en tiempo real y basada en el comportamiento, a clientes potenciales en distintas plataformas sociales. Los datos agregados que recibimos de los proveedores de redes sociales nos permiten evaluar el rendimiento de nuestros anuncios (medición de la conversión), es decir, verificar si nuestras campañas han generado una acción (por ejemplo, la descarga de un PDF o la reproducción de un vídeo) o una conversión (por ejemplo, la compra de un producto o el registro en nuestro sitio web). Estos resultados se visualizan en forma de estadísticas en nuestra herramienta de seguimiento y se utilizan para analizar el éxito de nuestras actividades en línea.
Categorías de datos: Datos de uso e interacción (p. ej., sitios web visitados, intereses, horarios de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP, datos de localización cuando proceda).
Fines del tratamiento: Ampliación del alcance, análisis del alcance y evaluaciones estadísticas
Base jurídica: Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD).
Destinatario: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Hemos integrado en nuestra página web contenidos y funciones de terceros. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, vídeos, elementos multimedia, botones o contribuciones (en lo sucesivo, «contenidos»).
Cuando los visitantes del sitio web acceden a este contenido de terceros (por ejemplo, al hacer clic o reproducir un archivo multimedia), se recopilan información y datos que se vinculan al dispositivo del visitante mediante cookies u otras tecnologías (por ejemplo, píxeles, comandos de JavaScript o WebAssembly). A continuación, estos datos se transmiten al servidor del proveedor externo correspondiente.
De este modo, el proveedor recibe datos de uso e interacción del visitante del sitio web y nos los facilita en forma de estadísticas anonimizadas a través de un panel de control. Las estadísticas que recibimos no contienen ningún dato personal directamente identificable.
Sin esta actividad de tratamiento, no sería posible cargar ni mostrar dicho contenido de terceros.
Para proteger los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web, hemos implementado medidas de seguridad para impedir la transmisión automática de datos a proveedores externos. Los datos solo se transmiten cuando los usuarios utilizan activamente los botones o hacen clic en el contenido de terceros.
Categorías de datos: datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, intereses, horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP anonimizada)
Finalidades del tratamiento: compartir publicaciones y contenidos, marketing basado en intereses y comportamientos, evaluación estadística, seguimiento multidispositivo, aumento del alcance en las redes sociales
Base jurídica: consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
Google reCAPTCHA / Política de seguridad de contenidos de Google
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Transferencia a un tercer país: El destinatario participa en el Marco de Protección de Datos. Además, se han acordado cláusulas contractuales tipo.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Google Static
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Base jurídica: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
Transferencia a un tercer país: Basada en la decisión de adecuación de la Comisión Europea respecto a los Estados Unidos de América.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
MSN
Destinatario: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos de América
Transferencia a un tercer país: Basada en las cláusulas contractuales tipo, incluidas medidas complementarias y una evaluación de riesgos para la transferencia a un tercer país.
Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
YouTube
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Transferencia a un tercer país: El destinatario participa en el Marco de Protección de Datos. Además, se han acordado cláusulas contractuales tipo.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Al dar su consentimiento para el uso de YouTube en nuestra página web, se instalarán cookies adicionales. Entre ellas se incluyen, entre otras, Google Fonts, Google Play y las API de Google.
Socios afiliados (operadores de sitios web y editores):
Participamos en un programa de afiliados mediante el cual promocionamos nuestros productos y servicios a través de anuncios (por ejemplo, anuncios de texto o banners) que se publican en los sitios web de nuestros socios publicitarios, conocidos como socios afiliados. Este método nos ayuda a incrementar las ventas y ampliar nuestro alcance más allá de nuestro propio sitio web.
El código de seguimiento de afiliados puede incluir distintas tecnologías, como seguimiento por URL, seguimiento de sesión, cookies o píxeles de seguimiento. Este código se activa cuando un visitante hace clic en un anuncio y completa una acción específica (conversión) en nuestro sitio web, como realizar una compra o hacer clic en un botón.
Cuando se produce una conversión, el socio afiliado recibe una comisión por parte nuestra. El sistema de seguimiento permite tanto a nosotros como, en su caso, a la red de afiliados, atribuir la conversión al socio correcto y gestionar el pago de la comisión correspondiente.
Categorías de datos: Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, intereses, horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP), datos de conversión (p. ej., clics, compras, información de pago) y, en su caso, datos de usuario (p. ej., datos básicos, dirección).
Fines del tratamiento: Generar ingresos, ampliar el alcance, realizar análisis y estadísticas de rendimiento, y gestionar el pago de comisiones.
Base jurídica: Consentimiento (Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
Transferencia a terceros países: El destinatario participa en el Data Privacy Framework. Además, se han establecido cláusulas contractuales tipo.
Destinatario: 6Sense Insights, Inc., 450 Mission Street, Suite 201, San Francisco, CA 94105, EE.UU.
Transferencia a terceros países: Se realiza con base en cláusulas contractuales tipo, que incluyen salvaguardas adicionales y una evaluación de riesgos para la transferencia de datos a países fuera de la UE/EEE.
Política de privacidad: https://6sense.com/privacy-policy/
Beneficiario: xandr Inc, 28 W. 23rd Street Fl 4, Nueva York 10010, EE.UU
Transferencia a terceros países: Se realiza con base en cláusulas contractuales tipo, que incluyen salvaguardas adicionales y una evaluación de riesgos para la transferencia de datos a países fuera de la UE/EEE.
Política de privacidad: https://about.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/
Tienda online y pedidos
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de utilizar nuestra tienda online, disponible en nuestra página web, para adquirir nuestros productos.
Recogemos los datos necesarios de los usuarios y compradores para la formalización y ejecución del contrato.
Si los usuarios visitan nuestra tienda online y añaden artículos a su carrito de la compra, se almacenan cookies en el dispositivo del usuario para garantizar que los artículos permanezcan en el carrito hasta que se complete el proceso de pedido. Durante este proceso, no se transfieren datos a terceros a través de las cookies. Asimismo, no hemos integrado ningún elemento de terceros a través de la función de carrito de la compra.
Los usuarios o clientes reciben un correo electrónico generado automáticamente por nuestra parte tras completar el proceso de pedido, en el que se confirma que el pedido se ha realizado correctamente. Podemos informar a nuestros clientes por separado, mediante correo electrónico, sobre el estado de su pedido (por ejemplo, la fecha de entrega prevista).
Marketing directo
Además, los clientes que hayan realizado un pedido a través de nuestra tienda en línea reciben por correo electrónico publicidad o descuentos adaptados a sus intereses. El correo electrónico se envía por separado y con independencia del proceso de pedido. Nuestros clientes pueden oponerse a recibir publicidad en cualquier momento. Para ello, pueden utilizar el enlace de baja que figura en nuestro correo electrónico.
Una vez finalizado el proceso de pedido, cedemos los datos de los usuarios a terceros que nos ayudan a tramitar el pedido. Además, puede ser necesario ceder datos a terceros tras el proceso de pedido si estamos legalmente obligados a facilitar determinados datos.
Categorías de datos: datos maestros (p. ej., nombre, dirección, país), datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico), datos contractuales (p. ej., historial de pedidos, datos de pago y medios de pago), datos meta y de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP), datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés en productos o servicios, horas de acceso), datos de devoluciones (p. ej., detalles del artículo, solicitud de tramitación)
Finalidades del tratamiento: Inicio y ejecución del contrato, publicidad basada en intereses, análisis de interacciones para mejorar el marketing dirigido
Base jurídica: Inicio y ejecución del contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD), intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
Intereses legítimos: Mejora de la eficiencia operativa, generación de clientes potenciales y aumento de las ventas
HubSpot
Destinatario: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2.ª planta, Cambridge, MA 02141, EE. UU.
Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
Transferencia a un tercer país: sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas medidas adicionales y un análisis de riesgos para la transferencia a un tercer país
Política de privacidad: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Verificación de solvencia
Si prestamos servicios por adelantado, nos reservamos el derecho a realizar una verificación de identidad o de solvencia. Para ello, recurrimos a determinados proveedores de servicios que, por lo general, evalúan el riesgo al que nos exponemos mediante procedimientos matemáticos y estadísticos.
Utilizando los resultados que nos facilita el proveedor de servicios en cuestión. En caso de que la verificación de solvencia sea negativa, nos reservamos el derecho a rechazar determinadas formas de pago u otros tipos de servicios prestados por adelantado.
Categorías de datos: datos maestros (p. ej., nombre, direcciones), datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo), datos de solvencia (incluidos los valores de puntuación)
Finalidades del tratamiento: Prevención de impagos y reducción de la tasa de impagos, reducción de nuestro riesgo crediticio
Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
Intereses legítimos: Protección financiera, protección frente a impagos, reducción del riesgo crediticio, generación de beneficios
KYCnow
Destinatario: ClariLab GmbH & Co. KG, Platz der Einheit 2, 60327 Fráncfort
Transferencia a un tercer país: No se realiza.
Política de privacidad: https://kycnow.de/en/privacy-policy/
Contáctanos
En nuestra página web, ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros directamente o de solicitar información a través de diversas vías de contacto. Utilizamos un sistema CRM para estas consultas, de modo que siempre tengamos una visión general de los contactos que se han establecido con nosotros.
En caso de que se establezca contacto, tratamos los datos de la persona que realiza la consulta en la medida necesaria para responder o gestionar su consulta. Los datos que se tratan dependen de la forma en que se establezca contacto con nosotros.
Categorías de datos: datos maestros (p. ej., nombre, dirección), datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de contenido (p. ej., texto introducido, fotografías, vídeos), datos de uso (p. ej., intereses, horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP).
Finalidades del tratamiento: Tramitación de solicitudes
Base jurídica: Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), cumplimiento o celebración de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)
HubSpot CRM
Destinatario: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EE. UU.
Transferencia a un tercer país: Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas medidas adicionales y un análisis de riesgos para la transferencia a un tercer país
Política de privacidad: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Reuniones en línea, seminarios web y eventos en línea
Aprovechamos la oportunidad de celebrar conferencias, reuniones y/o seminarios web en línea. Para ello, utilizamos servicios ofrecidos por otros proveedores cuidadosamente seleccionados. Al utilizar activamente este tipo de servicios, se tratan y almacenan en los servidores de los servicios de terceros utilizados los datos relativos a los participantes en la comunicación, siempre que dichos datos sean necesarios para el proceso de comunicación. A la hora de seleccionar a los proveedores, nos aseguramos de que la comunicación a través de los servicios seleccionados cuente con cifrado de extremo a extremo.
Categorías de datos: datos maestros (p. ej., apellidos, nombre), datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico), datos de contenido (p. ej., texto introducido), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP)
Finalidades del tratamiento: tramitación de consultas, aumento de la eficiencia, fomento de la cooperación entre empresas y entre sedes
Base jurídica: Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
Microsoft Teams
Destinatario: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín
Transferencia a un tercer país: Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas medidas adicionales y un análisis de riesgos para el tercer país
Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Transferencia de datos
Transferimos los datos personales de los visitantes del sitio web con fines internos (por ejemplo, para la administración interna o al departamento de recursos humanos con el fin de cumplir con obligaciones legales o contractuales). La transferencia interna de datos o la divulgación de los mismos solo se produce en la medida en que sea necesario, de conformidad con las disposiciones pertinentes en materia de protección de datos.
Es posible que tengamos que divulgar datos personales para ejecutar contratos o cumplir con una obligación legal. Si no recibimos los datos personales, es posible que no se pueda celebrar el contrato con el interesado.
Si sus datos se tratan fuera de la UE/EEE, en terceros países (por ejemplo, EE. UU.), nos aseguramos de que se cumplan los requisitos legales del art. 44 y siguientes del RGPD. Adoptamos medidas adicionales para garantizar el máximo nivel posible de protección de los datos personales de los interesados. La garantía aplicable a la transferencia a terceros países se especifica en nuestra política de privacidad, en el apartado correspondiente a los destinatarios.
Formamos parte de un grupo empresarial con sede en Alemania. Los datos de los visitantes del sitio web se almacenan en nuestra base de datos central de clientes en Alemania, de conformidad con la normativa pertinente en materia de protección de datos, y se tratan en este contexto en todo el Grupo con fines administrativos internos. No se lleva a cabo ningún tratamiento más allá de los fines administrativos.
Los asuntos relacionados con RR. HH. y TI se remiten a nuestra empresa matriz. Se han adoptado las disposiciones legales pertinentes, como los acuerdos de tratamiento de datos (DPA) de conformidad con el art. 28 del RGPD.
Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
Intereses legítimos: apoyar la gestión y la administración dentro del grupo empresarial para aprovechar los efectos de sinergia, el ahorro de costes y el aumento de la eficiencia
Destinatario: Hemmersbach GmbH & Co. KG, Sulzbacher Str. 9, 90489 Núremberg, Alemania
Política de privacidad: https://www.hemmersbach.com/information/privacy-policy
Tratamiento de datos
Los destinatarios de los datos personales pueden actuar como encargados del tratamiento. Hemos celebrado con ellos «acuerdos de tratamiento de datos» de conformidad con el art. 28, apartado 3 del RGPD. Esto significa que los encargados del tratamiento solo podrán tratar sus datos personales siguiendo instrucciones explícitas. Los encargados del tratamiento adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para tratar sus datos de forma segura y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Plazo de conservación
En principio, conservamos los datos de los visitantes de nuestra oferta en línea durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestro servicio o en la medida en que lo estipulen, en las leyes y reglamentos a los que estamos sujetos, el organismo europeo que emite directivas y reglamentos u otro legislador. En todos los demás casos, eliminamos los datos personales una vez que se ha cumplido la finalidad, con la excepción de los datos que necesitamos seguir conservando para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, si los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil nos obligan a conservar documentos como contratos y facturas durante un determinado período de tiempo).
Plazo de conservación de las cookies obligatorias: 365 días.
Periodo de conservación de las cookies o tecnologías no esenciales:
_gat - 1 minuto
_gid - 24 horas
_ga - 2 años
Toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles)
No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22 del RGPD.
Fundamentos jurídicos
Los fundamentos jurídicos pertinentes se derivan principalmente del RGPD. Se complementan con las legislaciones nacionales de los Estados miembros y, en su caso, pueden aplicarse junto con el RGPD o de forma adicional a este.
Consentimiento: El artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD sirve de base jurídica para las actividades de tratamiento de datos para las que hayamos obtenido el consentimiento con una finalidad de tratamiento específica.
Ejecución de un contrato: El artículo 6, apartado 1, letra b) sirve de base jurídica para el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte contratante o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato, a petición del interesado.
Obligación legal: El artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento necesario para cumplir con una obligación legal.
Intereses vitales: El artículo 6, apartado 1, letra d) del RGPD sirve de base jurídica si el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.
Interés público: El artículo 6, apartado 1, letra e), del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
Interés legítimo: El artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales, en particular si el interesado es un menor.
Derechos de los interesados
Derecho de información: De conformidad con el artículo 15 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar la confirmación de si estamos tratando datos que les conciernen. Pueden solicitar información sobre dichos datos, así como la información adicional enumerada en el artículo 15, apartado 1, del RGPD y una copia de sus datos.
Derecho de rectificación: De conformidad con el artículo 16 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar que se rectifiquen o completen los datos que les conciernen y que tratamos.
Derecho de supresión: De conformidad con el artículo 17 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar que se supriman sin demora los datos que les conciernen. Alternativamente, pueden solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos, de conformidad con el artículo 18 del RGPD.
Derecho a la portabilidad de los datos: De conformidad con el artículo 20 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar que los datos que nos hayan facilitado se les faciliten y se transfieran a otro responsable del tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación: Además, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de conformidad con el artículo 77 del RGPD.
Derecho de oposición: Si los datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, los interesados tienen derecho, con arreglo al artículo 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos para ello derivados de su situación particular o que la oposición se refiera a la publicidad directa. En este último caso, los interesados tienen un derecho general de oposición que debemos respetar sin que sea necesario que aleguen una situación particular.
Retirada del consentimiento
Algunas actividades de tratamiento de datos solo son posibles con el consentimiento explícito de los interesados. Puede retirar cualquier consentimiento otorgado previamente en cualquier momento sin necesidad de justificarlo. Basta con enviar un correo electrónico a: dataprotection@devicenow.com.
El consentimiento para el tratamiento de datos en nuestra página web también puede modificarse o retirarse en cualquier momento a través de nuestro Gestor de consentimientos.
La legalidad de cualquier tratamiento de datos que haya tenido lugar antes de la retirada del consentimiento no se ve afectada.
Enlaces externos
Nuestro sitio web contiene enlaces a las ofertas en línea de otros proveedores. Queremos señalar que no tenemos ninguna influencia sobre el contenido de los sitios web enlazados ni sobre el cumplimiento de la normativa de protección de datos por parte de sus proveedores.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta información sobre protección de datos, de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos, en caso de que se introduzcan cambios en nuestra oferta en línea para que esta cumpla con los requisitos legales.
Esta política de privacidad ha sido elaborada por
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