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devicenow GmbH
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The special terms used in this privacy policy are to be understood as legally defined in Art.4 GDPR.
The terms "user" and "website visitor" are used synonymously in our privacy policy.
Recipients of data are named in our privacy policy under the respective category/heading.
The categories of data subjects are website visitors and other users of online services.
Our website can be visited without actively providing personal information about the user. However, every time our website is accessed, we automatically store access data (server log files), such as the name of the internet service provider, the operating system used, the website the user visited us from, the date and duration of the visit and the name of the file accessed, as well the IP address of the device used (for security reasons, such as to recognise attacks on our website) for a period of 7 days. This data is not merged with other data sources. We process and use the data for the following purposes: provision of the website, prevention and detection of errors/malfunctions, and the abuse of the website.
Data categories: Meta and communication data (e.g. IP address, date and time of access, time, type of HTTP request, website from which access is made (referrer URL), browser used and, if applicable, operating system of the accessing computer (user agent))
Purpose of the processing: Prevention and detection of errors/malfunctions, detection of abuse of the website
Legal basis: Legitimate interest according to Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR
Legitimate interests: Fraud prevention to detect abuse of the website
We use cookies on our website to enable the use of the basic functions on our website and to provide the service requested by the user. Cookies are a standard Internet technology for storing and retrieving information for website users. Cookies represent information and/or data that can be stored on the user's end device, for example. With classic cookie technology, the user's browser is instructed to store certain information on the user's device when a specific website is accessed.
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The data processing described may also relate to information that is not personal but constitutes information within the meaning of the TDDDG. In these cases, this information may be necessary for the use of an expressly requested service and may therefore be stored in accordance with Section 25 TDDDG.
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Microsoft Edge:
Opera:
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Safari
https://support.apple.com/de-de/HT201265
Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR in conjunction with § 25 para. 2 no. 2 TDDDG), consent (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR in conjunction with § 25 para. 1 TDDDG
Legitimate interests: Storage of opt-in preferences, ensuring the functionality of the website, maintaining user status across the entire website
Beyond the required scope, user data may be processed by cookies, similar technologies or application-related technologies, e.g. for the purpose of (cross-website) tracking or personalized advertising etc.. Data may be transmitted to third-party providers. The storage and further processing of user data that is not necessary to provide the telemedia service, is then carried out on the basis of consent within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR (if applicable in conjunction with § 25 para. 1 sentence 2 TDDDG).
We use a consent management procedure on our online offering in order to be able to prove, store and manage the consent granted by our website visitors in accordance with the requirements of the GDPR. The consent management platform used helps us to identify all cookies and tracking technologies and to control them based on the consent status. At the same time, visitors to our website can use the consent management service we have integrated to manage the consents and preferences granted (optional setting of cookies and other technologies that are not required) or revoke consent at any time using the button.
The status of the consent is stored on the server and/or in a cookie (so-called opt-in cookie) or a comparable technology in order to be able to assign the consent to a user or their device. The time of the declaration of consent is also recorded.
Data categories: Consent data (consent ID and number, time consent was given, opt-in or opt-out), meta and communication data (e.g. device information, IP addresses)
Purposes of processing: Fulfillment of accountability, consent management
Legal basis: Legal obligation (Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR in conjunction with Art. 7 GDPR)
Manage consent/revocation: https://devicenow.com/#gdpr_cookie_modal
Recipient: Moove Agency Ltd, 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom | Company registration number: 07291892
Third country transfer: Does not take place.
Privacy policy: https://www.mooveagency.com/privacy-policy/
Our website is hosted by an external service provider. Data of visitors to our website, in particular log files, are stored on the servers of our service provider. By using a specialized service provider, we can provide our website efficiently. The hosting provider we use does not process the data for its own purposes.
Data categories: User data (e.g. websites visited, interest in content, access times), meta and communication data (e.g. device information, IP addresses)
Purposes of the processing: Correctly presentation and optimization of the website, faster and location-independent accessibility of the website,
Legal basis: legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR)
Legitimate interests: Prevention of unplanned availability time, high scalability, reduction of the bounce rate on the website
Recipient: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen
Third country transfer: Does not take place.
Privacy policy: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/
We use a Content Delivery Network (CDN) to deliver the content of our website more quickly. When visitors access graphics, scripts, or other content, these are delivered efficiently and in an optimized manner via regionally and internationally distributed servers. When retrieving such data, a connection is established with the servers of the CDN provider, during which personal data of visitors to our website is processed — such as IP addresses and browser data.
Data categories: User data (e.g. websites visited, interest in content, access times), meta and communication data (e.g. device information, IP addresses)
Purposes of the processing: Proper display and optimization of the website, faster and location-independent accessibility
Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR)
Recipient: Cloudflare Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR)
Third country transfer: The recipient is a participant in the Data Privacy Framework. Additionally, standard contractual clauses were agreed upon, including supplementary measures and a risk assessment for the third country transfer.
Privacy policy: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
Note: This service is only used after prior consent has been provided via our consent management tool.
We have commissioned a web agency to provide support and advice for services and applications on our website. This agency supports us in all activities related to the design and functionality of our website. In this context, the web agency selected by us receives the access data for our website in order to make necessary adjustments and changes, such as the design of forms or other programming activities.
The web agency also supports us in maintaining and managing our social media accounts, our content management system and our accounts with search engine providers.
Access to personal data, such as data from forms or log data of website visitors, cannot be ruled out. The web agency therefore acts as a processor for us and only acts on our instructions. Data is not processed for any other purpose.
Data categories: Usage data (e.g. access times), Meta and communication data (e.g. device information, IP addresses), Contact data (e.g. email address), Content data (e.g. text information), Analysis data from social media accounts (e.g. anonymized statistics)
Purposes of processing: Support for web analysis and optimization, analysis of user behavior on the website (website interaction) for web optimization and reach measurement, checking the utilization of the website
Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR)
Legitimate interests: Support and assistance with website maintenance through high level of technical expertise, efficiency through outsourcing
Recipient: Interactive Agency Proformat, 5 Januszowicka Street, 53-125 Wrocław, Poland, VAT-ID: 8943121626
Third country transfer: Does not take place.
Privacy policy: https://www.proformat.pl/polityka-prywatnosci/
We use technologies on our website aimed at optimizing its display. These are used to improve the loading times of the website in general, as well as on frequently visited pages. Performance optimization is also used to distribute traffic evenly across multiple servers, thereby enhancing server performance. User behavior is analyzed to identify bottlenecks. By storing user settings and preferences, the website can respond more quickly to individual needs and provide a personalized user experience.
Data categories: Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times), demographic characteristics (e.g. age, gender), meta and communication data (e.g. device information, anonymized IP addresses, location data), contact data (e.g. e-mail address), content data (e.g. text details)
Purposes of processing:Optimization of the user experience
Legal basis:Consent (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR)
Provider: webhoster.de AG, Zum Haunert 22, 59519 Möhnesee
Recipient: No data is transferred to third parties
We use tools on our website to analyze user behavior and measure reach. These tools collect information about users’ interactions, interests, or demographic characteristics in order to identify areas of the website that may require improvement (e.g. placement of forms or call-to-action buttons).
In addition, we analyze click and scroll behavior to determine when and where our website, its features, or content are most actively used.
This data collection is enabled by specific technologies (e.g. cookies), which are stored on users’ devices through client-side tracking when visiting our website. Each visitor is assigned an identification number (ID), which is stored in a pseudonymized user profile. IP addresses are anonymized and the storage duration of cookies is limited.
We do not process any plain personal data (e.g. name or email address) for this analysis. All activities serve statistical purposes only, to enhance the user experience and improve our online presence.
Data categories: Usage data (e.g. visited pages, interest in content, access times), demographic characteristics (e.g. age, gender), meta and communication data (e.g. device information, anonymized IP addresses, location data), contact data (e.g. email address), content data (e.g. text entries)
Purposes of processing: Performance evaluation and goal tracking for all online activities, website optimization (interaction, reach, lead generation, conversions), analysis of server load, revenue enhancement, budget efficiency
Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR)
Note: This data is collected only after users have given their consent via our consent management tool.
Recipient: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR);
Third country transfer: On the basis of the standard contractual clauses including additional measures and risk analysis for the third country transfer
Privacy policy: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Recipient: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA
Legal basis: legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR)
Third country transfer: On the basis of the standard contractual clauses including additional measures and risk analysis for the third country transfer
Privacy policy: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Recipient: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Third country transfer: The recipient is a participant in the Data Privacy Framework. Additionally standard contractual clauses Have been signed.
Privacy policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
Utilizamos estrategias de marketing en buscadores. Este tipo de marketing engloba todas las acciones diseñadas para mejorar la visibilidad de nuestro sitio web en los resultados de búsqueda —orgánicos o de pago— de los motores de búsqueda. El objetivo es ampliar nuestro alcance y, con ello, incrementar el tráfico de visitantes a nuestra página. Además, el marketing en buscadores puede ayudarnos a generar nuevos clientes potenciales (leads).
El proveedor del motor de búsqueda nos vende espacios publicitarios en sus páginas de resultados o en sitios web asociados. Estos anuncios pueden mostrarse en diversas plataformas o sitios web externos, en formatos como anuncios de texto, de imagen (display) o de vídeo.
Creamos nuestras campañas publicitarias a través de una herramienta de seguimiento (tracking tool) en la que almacenamos diferentes variables que el proveedor del buscador recopila, como la ubicación del usuario, la información del dispositivo o datos demográficos de los grupos objetivo. Esto nos permite comprender mejor los intereses hacia nuestros contenidos y productos, e identificar tendencias si es necesario.
El proceso utiliza cookies u otras tecnologías similares. Cuando un visitante accede a nuestro sitio o busca determinadas palabras clave, estas tecnologías se instalan en su dispositivo. Los datos se envían al proveedor del motor de búsqueda, que los agrega y nos facilita estadísticas anónimas, por ejemplo, cuántos clics han recibido nuestros anuncios, a qué coste y si han derivado en eventos (descarga de documentos, reproducción de vídeos) o conversiones (compras, registros, etc.).
Las estadísticas nos proporcionan información sobre en cuáles de nuestros anuncios se hizo clic, con qué frecuencia y a qué precios, y si nuestras medidas de marketing condujeron a un evento (por ejemplo, la descarga de un PDF o la reproducción de un vídeo) o a una conversión (por ejemplo, la compra de un producto o el registro en nuestro sitio web). La evaluación sirve para analizar el éxito de nuestras actividades en línea. Cada clic en nuestro anuncio genera costes, que se registran en nuestra herramienta de seguimiento a través de una plataforma o sitio web. El registro se utiliza para controlar el presupuesto y el éxito. No podemos identificar a usuarios individuales a partir de esta información.
Nota:
Si el visitante está conectado a su cuenta del motor de búsqueda, los datos pueden vincularse a su perfil. Para evitarlo, debe cerrar sesión antes de visitar nuestro sitio web.
Categorías de datos: Datos de uso e interacción (sitios visitados, interés en contenidos, horarios de acceso) Metadatos y datos de comunicación (información del dispositivo, IP anonimizada) Datos de localización (si aplica) Datos de contacto (como dirección de correo electrónico)
Fines del tratamiento: Incremento de ventas y alcance, medición de conversiones, segmentación de audiencias, detección de tendencias para planificación de marketing.
Base jurídica: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Transferencia a terceros países: Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas las medidas adicionales y el análisis de riesgos para la transferencia a terceros países
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Beneficiario: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU
Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Destinatario: HubSpot, Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 EE.UU
Base jurídica: intereses legítimos ((art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
Política de privacidad: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Disponemos de perfiles corporativos en redes sociales y plataformas de empleo con el objetivo de aumentar nuestra visibilidad entre potenciales clientes y partes interesadas, así como de proyectar nuestra imagen de empresa hacia el público en general.
Las redes sociales nos ayudan a aumentar nuestro alcance y promueven activamente la interacción y la comunicación con los usuarios. La actividad y la comunicación en las redes sociales son muy importantes para atraer a nuevos clientes y empleados. Las redes sociales y el sitio web pueden utilizarse para compartir información relevante sobre nuestra empresa, publicar eventos y comunicar anuncios importantes a corto plazo y ofertas de empleo. También nos ayudan a comunicarnos rápida y fácilmente con los usuarios.
Los operadores de las plataformas de redes sociales elaboran perfiles de usuario basados en el comportamiento de navegación e interacción, por ejemplo, registrando intereses (mediante “me gusta”, compartidos, comentarios). Estos perfiles se emplean para adaptar la publicidad a los intereses de los distintos grupos objetivo. Cuando los usuarios interactúan en redes sociales, las plataformas suelen almacenar cookies u otras tecnologías en sus dispositivos, incluso aunque no estén registrados en dicha red social.
Perspectivas (estadísticas)
Los datos que nos facilitan los operadores de redes sociales se presentan de forma anonimizada en estadísticas, lo que significa que no contienen datos personales identificables. Estas estadísticas nos permiten, por ejemplo, conocer la frecuencia y la franja horaria en la que se visita nuestro perfil. Actualmente, los administradores de páginas no pueden desactivar esta función, por lo que no tenemos control sobre el alcance del tratamiento de datos realizado por las plataformas.
Categorías de datos: Nombres de usuario (p. ej., nombre y apellidos), datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico), datos de contenido (p. ej., textos, fotos, vídeos), datos de uso e interacción (p. ej., sitios web visitados, intereses, “me gusta”, acciones realizadas, horarios de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP, datos de ubicación, cuando proceda).
Fines del tratamiento: Aumento del alcance, actividades de sensibilización, creación rápida de redes
Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD), consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD).
Intereses legítimos: Potenciar la interacción y comunicación en nuestra presencia online, incrementar los beneficios, obtener información sobre los grupos objetivo y generar clientes potenciales (leads).
Destinatario: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD).
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Transferencia a terceros países: Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas las medidas adicionales y el análisis de riesgos para la transferencia a terceros países (enlace - si está disponible)
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Utilizamos nuestros canales en redes sociales para promocionar nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo es llegar a una comunidad amplia que no alcanzamos a través de canales de publicidad tradicionales, como el marketing fuera de línea (por ejemplo, folletos). La publicidad en redes sociales se muestra a los usuarios en forma de anuncios de texto, gráficos o vídeos dentro de sus canales de redes sociales.
Segmentación (Targeting)
En el marco de nuestras actividades en redes sociales, empleamos métodos de segmentación para rastrear determinadas interacciones de los usuarios y asegurarnos de que nuestros anuncios lleguen a grupos objetivo concretos. Para ello, utilizamos los procedimientos y tecnologías proporcionados por distintos proveedores de redes sociales. Una de las tecnologías más comunes es el píxel.
Instalamos este píxel en el código fuente de nuestro sitio web para registrar la navegación de los usuarios. Cuando interactúan con nuestro sitio web o con nuestros anuncios en redes sociales, el píxel identifica a las personas y las acciones que realizan (por ejemplo, clics en anuncios o abandonos de página) y registra qué páginas o subpáginas han sido visitadas.
Los productos y servicios de nuestros anuncios que han sido vistos pero no adquiridos se analizan mediante las tecnologías disponibles. Con estos datos, mostramos publicidad personalizada, en tiempo real y basada en el comportamiento, a clientes potenciales en distintas plataformas sociales. Los datos agregados que recibimos de los proveedores de redes sociales nos permiten evaluar el rendimiento de nuestros anuncios (medición de la conversión), es decir, verificar si nuestras campañas han generado una acción (por ejemplo, la descarga de un PDF o la reproducción de un vídeo) o una conversión (por ejemplo, la compra de un producto o el registro en nuestro sitio web). Estos resultados se visualizan en forma de estadísticas en nuestra herramienta de seguimiento y se utilizan para analizar el éxito de nuestras actividades en línea.
Categorías de datos: Datos de uso e interacción (p. ej., sitios web visitados, intereses, horarios de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP, datos de localización cuando proceda).
Fines del tratamiento: Ampliación del alcance, análisis del alcance y evaluaciones estadísticas
Base jurídica: Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD).
Destinatario: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
En nuestro sitio web hemos incorporado contenido y funciones proporcionados por terceros. Estos pueden incluir, por ejemplo, vídeos, elementos multimedia, botones o publicaciones (en adelante, “contenidos”).
Cuando los visitantes acceden a estos contenidos de terceros (por ejemplo, al hacer clic o reproducir un archivo multimedia), se recopila información y datos que se asocian al dispositivo del visitante mediante cookies u otras tecnologías (como píxeles, comandos JavaScript o WebAssembly). Posteriormente, estos datos se transmiten al servidor del proveedor externo correspondiente.
De esta manera, el proveedor recibe datos de uso e interacción del visitante y nos los facilita en forma de estadísticas anonimizadas a través de un panel de control. Estas estadísticas no contienen datos personales que permitan la identificación directa de las personas usuarias.
Sin este procesamiento, no sería posible cargar ni mostrar este tipo de contenido de terceros.
Para salvaguardar la información personal de los visitantes, hemos implementado medidas que impiden la transmisión automática de datos a proveedores externos. Los datos solo se envían cuando el usuario interactúa de forma activa con el contenido (por ejemplo, al hacer clic en un botón o reproducir un archivo multimedia).
Categorías de datos: Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, intereses, horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP anonimizada).
Fines del tratamiento: Compartir publicaciones y contenidos, realizar marketing basado en intereses y comportamiento, elaborar estadísticas, efectuar seguimiento entre dispositivos y ampliar el alcance en redes sociales.
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Transferencia a terceros países: El destinatario participa en el Data Privacy Framework. Además, se han establecido cláusulas contractuales tipo..
Socios afiliados (operadores de sitios web y editores):
Participamos en un programa de afiliados mediante el cual promocionamos nuestros productos y servicios a través de anuncios (por ejemplo, anuncios de texto o banners) que se publican en los sitios web de nuestros socios publicitarios, conocidos como socios afiliados. Este método nos ayuda a incrementar las ventas y ampliar nuestro alcance más allá de nuestro propio sitio web.
El código de seguimiento de afiliados puede incluir distintas tecnologías, como seguimiento por URL, seguimiento de sesión, cookies o píxeles de seguimiento. Este código se activa cuando un visitante hace clic en un anuncio y completa una acción específica (conversión) en nuestro sitio web, como realizar una compra o hacer clic en un botón.
Cuando se produce una conversión, el socio afiliado recibe una comisión por parte nuestra. El sistema de seguimiento permite tanto a nosotros como, en su caso, a la red de afiliados, atribuir la conversión al socio correcto y gestionar el pago de la comisión correspondiente.
Categorías de datos: Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, intereses, horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, dirección IP), datos de conversión (p. ej., clics, compras, información de pago) y, en su caso, datos de usuario (p. ej., datos básicos, dirección).
Fines del tratamiento: Generar ingresos, ampliar el alcance, realizar análisis y estadísticas de rendimiento, y gestionar el pago de comisiones.
Base jurídica: Consentimiento (Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
Transferencia a terceros países: El destinatario participa en el Data Privacy Framework. Además, se han establecido cláusulas contractuales tipo.
Destinatario: 6Sense Insights, Inc., 450 Mission Street, Suite 201, San Francisco, CA 94105, EE.UU.
Transferencia a terceros países: Se realiza con base en cláusulas contractuales tipo, que incluyen salvaguardas adicionales y una evaluación de riesgos para la transferencia de datos a países fuera de la UE/EEE.
Política de privacidad: https://6sense.com/privacy-policy/
Beneficiario: xandr Inc, 28 W. 23rd Street Fl 4, Nueva York 10010, EE.UU
Transferencia a terceros países: Se realiza con base en cláusulas contractuales tipo, que incluyen salvaguardas adicionales y una evaluación de riesgos para la transferencia de datos a países fuera de la UE/EEE.
Política de privacidad: https://about.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de utilizar nuestra tienda en línea en nuestro sitio web para adquirir nuestros productos.
Recopilamos los datos necesarios de los usuarios y compradores para iniciar y ejecutar el contrato.
Si un usuario visita nuestra tienda en línea y añade artículos a su cesta, se almacenan cookies en su dispositivo para garantizar que los artículos permanezcan allí hasta que finalice el proceso de compra. Durante este proceso, no se transmiten datos a terceros mediante dichas cookies. Además, no hemos integrado elementos de terceros en la función de cesta de la compra.
Una vez finalizado el pedido, los usuarios o clientes reciben un correo electrónico automático de confirmación. También podemos enviarles actualizaciones adicionales sobre el estado del pedido (por ejemplo, la fecha estimada de entrega).
Marketing directo
Los clientes que realicen un pedido a través de nuestra tienda en línea pueden recibir, por correo electrónico, ofertas o descuentos adaptados a sus intereses. Este envío es independiente del proceso de compra. Los clientes pueden oponerse a recibir estos correos en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja incluido en el mensaje.
Tras completar el pedido, podemos transmitir datos del usuario a terceros que nos asistan en la tramitación, o a organismos si existe una obligación legal de facilitar determinados datos.
Categorías de datos: Datos maestros (nombre, dirección, país), datos de contacto (correo electrónico), datos contractuales (historial de pedidos, datos y métodos de pago), metadatos y datos de comunicación (información del dispositivo, direcciones IP), datos de uso (sitios web visitados, interés en productos/servicios, tiempos de acceso), datos de devoluciones (detalles del artículo, solicitud de gestión).
Fines del tratamiento: Iniciación y ejecución de contratos, publicidad personalizada, análisis de interacciones para optimizar el marketing dirigido.
Base jurídica: Ejecución de contrato (Art. 6, párr. 1, letra b) GDPR), intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, letra f) GDPR).
Intereses legítimos: Mejora de la eficiencia operativa, generación de oportunidades comerciales y aumento de las ventas.
Si prestamos o proporcionamos servicios antes de recibir el pago, nos reservamos el derecho de realizar una verificación de identidad o de solvencia. Para ello, recurrimos a proveedores de servicios especializados, quienes evalúan el riesgo mediante procedimientos matemáticos y estadísticos.
Con base en los resultados proporcionados por el proveedor, y en caso de que la verificación de crédito sea desfavorable, nos reservamos el derecho de rechazar determinados métodos de pago o cualquier otro servicio que implique prestación antes del pago.
Categorías de datos: Datos maestros (nombre, direcciones), datos de pago (datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono), datos contractuales (objeto del contrato, plazo), datos de solvencia (incluidos valores de scoring).
Fines del tratamiento: Prevenir impagos, reducir la tasa de morosidad y minimizar el riesgo crediticio.
Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, letra f) GDPR).
Intereses legítimos: Protección financiera, prevención de impagos, reducción del riesgo de los acreedores y generación de beneficios.
Beneficiario: ClariLab GmbH & Co. KG, Platz der Einheit 2, 60327 Fráncfort
Transferencia a un tercer país: No tiene lugar.
Política de privacidad: https://kycnow.de/en/privacy-policy/
En nuestra plataforma en línea ofrecemos la posibilidad de contactarnos directamente o solicitar información a través de diferentes métodos de contacto. Para gestionar estas solicitudes, utilizamos un sistema CRM que nos permite mantener una visión clara y actualizada de todos los contactos realizados con nuestra empresa.
Cuando una persona se pone en contacto con nosotros, tratamos sus datos únicamente en la medida necesaria para responder o gestionar su consulta. Los datos tratados dependerán del canal de contacto utilizado.
Categorías de datos: Datos básicos (por ejemplo, nombre, dirección) Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono) Datos de contenido (por ejemplo, mensajes de texto, fotografías, vídeos) Datos de uso (por ejemplo, intereses, horarios de acceso) Metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, dirección IP)
Fines del tratamiento: Gestionar y responder solicitudes.
Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR), ejecución o inicio de un contrato (Art. 6 párr. 1 lit. b) GDPR)
Hubspot CRM Utilizamos HubSpot CRM para gestionar la comunicación y el seguimiento de las interacciones con clientes y prospectos, garantizando una gestión centralizada y eficiente de la información.
Aprovechamos la posibilidad de realizar conferencias, reuniones y/o seminarios web de manera virtual. Para ello, utilizamos servicios proporcionados por terceros cuidadosamente seleccionados. Cuando se participa activamente en este tipo de actividades, los datos de las personas que intervienen en la comunicación se procesan y almacenan en los servidores del proveedor externo, siempre que dichos datos sean necesarios para el desarrollo de la comunicación. En la elección de estos proveedores, nos aseguramos de que la comunicación esté protegida mediante cifrado de extremo a extremo, garantizando así la máxima seguridad posible.
Categorías de datos: Datos básicos (por ejemplo, apellidos, nombre) Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico) Datos de contenido (por ejemplo, texto introducido en el chat o formulario) Metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP)
Fines del tratamiento: Atender consultas, mejorar la eficiencia, y fomentar la colaboración entre distintas empresas y ubicaciones.
Beneficiario: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín
Transferencia a terceros países: Sobre la base de las cláusulas contractuales tipo, incluidas las medidas adicionales y el análisis de riesgos para el tercer país
Privacy policy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Transferimos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web para fines internos, como la administración interna o al departamento de RR. HH., con el fin de cumplir obligaciones legales o contractuales. La transferencia interna o divulgación de datos se realiza únicamente en la medida necesaria y conforme a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.
En algunos casos, puede ser necesario revelar datos personales para ejecutar un contrato o cumplir con una obligación legal. Si no recibimos estos datos, es posible que no podamos formalizar el contrato con la persona interesada.
Cuando el tratamiento de datos se realice fuera de la UE/EEE, en terceros países (por ejemplo, EE. UU.), nos aseguramos de que se cumplan los requisitos legales establecidos en los artículos 44 y siguientes del RGPD. Además, implementamos medidas adicionales para garantizar el mayor nivel posible de protección de los datos personales. La garantía aplicable para la transferencia a terceros países se especifica en nuestra política de privacidad, en la sección correspondiente a cada destinatario.
Formamos parte de un grupo empresarial con sede en Alemania. Los datos de los visitantes de nuestro sitio web se almacenan en nuestra base de datos central de clientes en Alemania, en cumplimiento con la normativa de protección de datos, y se procesan en todo el Grupo para fines administrativos internos. No se realiza ningún tratamiento que exceda dichos fines administrativos.
Los asuntos relacionados con RR. HH. e IT se canalizan hacia nuestra empresa matriz. Se aplican acuerdos legales como los contratos de tratamiento de datos (DPA) según el Art. 28 del RGPD.
Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD)
Intereses legítimos: Apoyo a la gestión y administración dentro del grupo empresarial para aprovechar sinergias, reducir costes y aumentar la eficiencia.
Beneficiario: Hemmersbach GmbH & Co. KG, Sulzbacher Str. 9, 90489 Nürnberg, ,Alemania
Política de privacidad: https://www.hemmersbach.com/information/privacy-policy
Los destinatarios de datos personales pueden actuar como encargados del tratamiento. Hemos firmado con ellos acuerdos de tratamiento de datos conforme al artículo 28, apartado 3, del RGPD. Esto significa que dichos encargados solo pueden procesar sus datos personales siguiendo instrucciones explícitas nuestras. Además, adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que sus datos se procesen de forma segura y siempre en cumplimiento de nuestras instrucciones.
En general, almacenamos los datos de los visitantes de nuestra oferta en línea únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestro servicio o durante el período establecido por la normativa europea o cualquier otra legislación aplicable que nos sea exigible. En todos los demás casos, eliminamos los datos personales una vez cumplida su finalidad, salvo que exista la obligación legal de conservarlos (por ejemplo, cuando la legislación fiscal o mercantil exige guardar documentos como contratos o facturas durante un período determinado).
Periodo de almacenamiento de las cookies necesarias: 365 días.
Periodo de almacenamiento de cookies/tecnologías no esenciales:
_gat - 1 minuto
_gid - 24 horas
_ga - 2 años
No utilizamos procesos de toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles según lo establecido en el artículo 22 del RGPD.
Las bases jurídicas aplicables derivan principalmente del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y pueden complementarse con la legislación nacional de los Estados miembros, aplicándose de manera conjunta o adicional cuando proceda.
Consentimiento: El artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD es la base legal para aquellas actividades de tratamiento para las que hemos obtenido su consentimiento expreso para un fin específico.
Ejecución de un contrato: El artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD es la base legal para el tratamiento necesario para ejecutar un contrato del que usted es parte, o para aplicar medidas precontractuales a su solicitud.
Obligación legal: El artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD se aplica cuando el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal.
Intereses vitales: El artículo 6, apartado 1, letra d) del RGPD se aplica si el tratamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
Interés público: El artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD se aplica cuando el tratamiento es necesario para realizar una tarea de interés público o ejercer poderes públicos conferidos al responsable.
Interés legítimo: El artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se aplica cuando el tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos del responsable o de un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales, especialmente si se trata de un menor.
Derecho de acceso: Según el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar confirmación de si tratamos datos personales que le conciernen. Puede solicitar acceso a dichos datos, así como a la información detallada en el artículo 15, apartado 1, del RGPD, y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Conforme al artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la corrección o actualización de los datos personales que tratemos y que sean inexactos o estén incompletos.
Derecho de supresión: De acuerdo con el artículo 17 del RGPD, puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales. Como alternativa, podrá solicitar la restricción de su tratamiento según lo dispuesto en el artículo 18 del RGPD.
Derecho a la portabilidad de los datos: Según el artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación: También tiene derecho, según el artículo 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Derecho de oposición: Cuando el tratamiento de datos personales se base en intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), usted puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Si la oposición se refiere a fines de marketing directo, tendrá un derecho general de oposición que atenderemos sin necesidad de justificar una situación específica.
Algunas actividades de tratamiento de datos solo son posibles con el consentimiento expreso de las personas afectadas. Usted puede retirar en cualquier momento, y sin necesidad de indicar una razón, cualquier consentimiento previamente otorgado. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a: dataprotection@devicenow.com.
Asimismo, el consentimiento para el tratamiento de datos en nuestro sitio web puede modificarse o retirarse en cualquier momento a través de nuestro Gestor de Consentimiento.
La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
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