Η Devicenow είναι ένας παγκοσμίως ενεργός πάροχος υπηρεσιών πληροφορικής με έδρα το Weingarten της Γερμανίας και μέλος του ομίλου CHG-Meridian. Ειδικευόμαστε σε λύσεις Device as a Service (DaaS), προσαρμοσμένες τόσο σε μεγάλες εταιρείες όσο και σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Η βασική μας αποστολή είναι να παρέχουμε απρόσκοπτες λύσεις για τον χώρο εργασίας IT, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, smartphones και tablets, σε 190+ χώρες παγκοσμίως.
Η Devicenow παρέχει ολοκληρωμένη διαχείριση υλικού πληροφορικής για παγκόσμιους οργανισμούς μέσω ενός βελτιωμένου, συνδρομητικού μοντέλου. Η υπηρεσία μας περιλαμβάνει την προμήθεια, την ανάπτυξη, τη διαχείριση του κύκλου ζωής και τις αντικαταστάσεις της επόμενης εργάσιμης ημέρας, όλα στο πλαίσιο ενός απλού συμβολαίου - εξαλείφοντας την πολυπλοκότητα της διαχείρισης πολλαπλών προμηθευτών.
Η Devicenow δραστηριοποιείται σε 190+ χώρες παγκοσμίως. Προσαρμοζόμαστε στις μοναδικές απαιτήσεις των πελατών μας, διασφαλίζοντας ότι οι υπηρεσίες πληροφορικής είναι διαθέσιμες οπουδήποτε τις χρειάζεται η επιχείρησή σας.
Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές προμήθειες πληροφορικής, οι οποίες απαιτούν μεγάλες προκαταβολικές επενδύσεις και πολύπλοκη διαχείριση των προμηθευτών, η devicenow προσφέρει ένα συνδρομητικό μοντέλο που καλύπτει το υλικό, την υποστήριξη και τη διαχείριση του κύκλου ζωής σε ένα ενιαίο συμβόλαιο. Αυτή η προσέγγιση μειώνει τον οικονομικό κίνδυνο, απλοποιεί τις λειτουργίες του ΙΤ και διασφαλίζει ότι οι τελικοί χρήστες έχουν πάντα ενημερωμένες συσκευές.
Παρέχουμε μια ευρεία γκάμα συσκευών για τον εργασιακό χώρο πληροφορικής που καλύπτουν ποικίλες επιχειρηματικές ανάγκες, συμπεριλαμβανομένων φορητών υπολογιστών, επιτραπέζιων υπολογιστών, smartphones, tablet, οθονών και περιφερειακών συσκευών. Το παγκόσμιο απόθεμά μας εξασφαλίζει γρήγορη διαθεσιμότητα και αποτελεσματική ανάπτυξη.
Ναι! Προσφέρουμε μια ευρεία επιλογή συσκευών από κορυφαίους κατασκευαστές. Μπορείτε να προσαρμόσετε το στόλο σας με βάση τη στρατηγική πληροφορικής της εταιρείας σας, τις προτιμήσεις των χρηστών ή τις συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες.
Ναι! Προσφέρουμε υπηρεσίες προ-ρύθμισης, συμπεριλαμβανομένων προσαρμοσμένων εγκαταστάσεων λογισμικού, ρυθμίσεων ασφαλείας και ρυθμίσεων για συγκεκριμένους χρήστες, διασφαλίζοντας ότι οι συσκευές είναι έτοιμες για άμεση χρήση κατά την παράδοση.
Για τις νέες συμβάσεις, η μεταβατική περίοδος διαρκεί συνήθως 2 έως 4 μήνες, ανάλογα με το αντικείμενο του έργου, την τοποθεσία, τον τύπο της συσκευής και τις ανάγκες προσαρμογής. Για τρέχοντα έργα, οι τυπικές παραγγελίες παραδίδονται εντός 10 εργάσιμων ημερών παγκοσμίως.
Η υπηρεσία ανταλλαγής την επόμενη εργάσιμη ημέρα εξασφαλίζει ότι σε περίπτωση βλάβης μιας συσκευής, η αντικατάστασή της φτάνει την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα - ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται ο χρήστης.
Εάν η συσκευή ενός τελικού χρήστη χαλάσει ή παρουσιάσει δυσλειτουργία, μπορεί να ανοίξει ένα εισιτήριο πληροφορικής. Προεπιλέγουμε το πρόβλημα και αποστέλλουμε ένα ανταλλακτικό, εξασφαλίζοντας παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα σε όλο τον κόσμο. Αυτό ελαχιστοποιεί τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και διατηρεί το εργατικό δυναμικό σας παραγωγικό.
Προσφέρουμε ευέλικτους όρους συνδρομής, που κυμαίνονται από 12 έως 48+ μήνες, προσαρμοσμένους στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Εάν ένας τελικός χρήστης αποχωρήσει από την εταιρεία πριν από τη λήξη της συνδρομής του, προσφέρουμε δυνατότητα πρόωρης επιστροφής. Η συσκευή επιστρέφεται στο κέντρο εφοδιασμού μας, όπου όλα τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια και η συσκευή ανακαινίζεται για επανατοποθέτηση.
Σημείωση:
Στο τέλος της συνδρομής, πραγματοποιούμε πιστοποιημένη διαγραφή δεδομένων, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας και προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Παρέχεται πιστοποιητικό διαγραφής δεδομένων για τα αρχεία σας.
Παρέχουμε παγκόσμια υποστήριξη μέσω των γραφείων εξυπηρέτησης IT, προσφέροντας βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων, την αντικατάσταση και τη διαχείριση συσκευών. Η υπηρεσία μας Next Business Day Swap εξασφαλίζει την άμεση αντικατάσταση των συσκευών που παρουσιάζουν δυσλειτουργία.
Το ευέλικτο μοντέλο μας σάς επιτρέπει να αυξάνετε την κλίμακα παραγγέλλοντας πρόσθετες συσκευές ανάλογα με τις ανάγκες σας ή να μειώνετε την κλίμακα επιστρέφοντας τις συσκευές πρόωρα (εντός συγκεκριμένων προϋποθέσεων), διασφαλίζοντας ότι η υποδομή πληροφορικής σας προσαρμόζεται στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Η χρέωση είναι μηνιαία και ισχύει μόνο για συσκευές σε ενεργή χρήση. Οι προβλεπόμενες συσκευές που διατηρούνται σε απόθεμα δεν χρεώνονται μέχρι να αναπτυχθούν. Ο κύκλος συνδρομής και χρέωσης ξεκινά την πρώτη ημέρα του μήνα μετά την παράδοση της συσκευής στον τελικό χρήστη.
Με την παγκόσμια παρουσία μας, παρέχουμε εντοπισμένες λύσεις τιμολόγησης σε 190+ χώρες, προσφέροντας επιλογές τιμολόγησης από τοπικό σε τοπικό ή από κεντρικό σε τοπικό επίπεδο, ώστε να διασφαλίζεται η φορολογική συμμόρφωση.
Μια συνδρομή συσκευής ως υπηρεσία (DaaS) προσφέρει οικονομική ευελιξία, μεταφέροντας το αρχικό κόστος υλικού σε προβλέψιμες μηνιαίες δαπάνες. Μειώνει επίσης το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας, καθώς περιλαμβάνει τη συντήρηση, τις αναβαθμίσεις και τις αντικαταστάσεις της επόμενης εργάσιμης ημέρας, βελτιστοποιώντας τις ταμειακές ροές και τον προγραμματισμό του προϋπολογισμού IT.
Οι συσκευές που επιστρέφονται στο devicenow ανακαινίζονται, επαναχρησιμοποιούνται ή ανακυκλώνονται υπεύθυνα, ακολουθώντας αυστηρά περιβαλλοντικά πρότυπα και πρότυπα ασφάλειας δεδομένων. Αυτό υποστηρίζει τους στόχους βιωσιμότητας της εταιρείας σας.
Ακολουθούμε πιστοποιημένες διαδικασίες διαγραφής δεδομένων που συμμορφώνονται με τον GDPR και άλλα παγκόσμια πρότυπα ασφαλείας. Κάθε επιστρεφόμενη συσκευή υποβάλλεται σε πλήρη διαγραφή δεδομένων και οι πελάτες λαμβάνουν πιστοποιητικό καταστροφής δεδομένων ως απόδειξη της συμμόρφωσης.
