How Enterprise DaaS Works: Global Workplace IT Made Simple

Device as a Service
Descubra o nosso modelo de subscrição global que abrange
todo o ciclo de vida do dispositivo.
Desktop como Serviço Portátil como Serviço Smartphones como serviço Estação de trabalho como serviço

Lifecycle Portal
A nossa plataforma centralizada para a gestão integral do ciclo de vida dos dispositivos.
Sale & Rent Back
O caminho mais rápido para passar do hardware próprio para o DaaS.
Expert Talks
Ideias e pontos de vista de líderes de TI e especialistas do setor.
Customer Stories
Exemplos reais de empresas globais que utilizam o devicenow em grande escala.

Vantagens do DaaS
Principais resultados comerciais do «Device as a Service» para os departamentos de TI e financeiro das empresas.
Sustentabilidade
Saiba mais sobre a economia circular.

FAQ
Respostas a perguntas frequentes sobre o Enterprise Device as a Service.
Como funciona
Notícias
Comece a usar o DaaS

Gestão integral do ciclo de vida dos dispositivos para as TI no local de trabalho global

Atue a nível global, evite investimentos iniciais e uniformize as infraestruturas de TI no local de trabalho em mais de 190 países.

Previsão trimestral

Dispositivos em estoque local

Pedido do utilizador final

Configuração

Entrega

Inscrição automatizada

Faturação mensal

Suporte de substituição

Devolução de dispositivos

Um ciclo de vida.
Um parceiro.
Uma norma global.

Gerimos os dispositivos do seu local de trabalho de ponta a ponta. Desde a encomenda e entrega até à substituição no dia seguinte e ao apagamento certificado de dados – tudo num único modelo de subscrição.

Quarterly forecast

You forecast your IT requirements, and we will manage the procurement process accordingly.

Devices on local stock

Forecasted devices are made available for direct orders at the beginning of each quarter.

End user order

Your employees can effortlessly place orders for the devices they need.

Staging

We handle staging and other pre-provisioning services to prepare the devices according to your specifications.

Delivery

We manage all logistics to ensure the safe and timely delivery of the devices to your team’s office or home office.

Automated enrollment

Upon arrival, devices are quickly set up thanks to automated enrollment for immediate usability.

Monthly billing

We charge you only for the devices in use.

Swap support

If the device malfunctions, users can open a support ticket, and we’ll dispatch a replacement device by next business day.

Device returns

At the end of your subscription period, returning devices for reuse or repurposing is straightforward. We handle secure data removal on your behalf.

Como funciona, passo a passo

Um processo simples que garante o bom funcionamento dos dispositivos no local de trabalho em todas as instalações.

Previsão trimestral

Partilhe as suas necessidades futuras em termos de dispositivos e nós planearemos as aquisições e a disponibilidade em conformidade. Isto garante que o hardware adequado estará disponível quando as suas equipas precisarem, mesmo em vários países.

Disponibilidade local de dispositivos

Os dispositivos são armazenados localmente no início de cada trimestre, para que os colaboradores possam fazer encomendas rapidamente, sem longos prazos de entrega.

Encomendas por parte do utilizador final

Os colaboradores podem encomendar facilmente dispositivos aprovados, quer através do nosso portal, quer através dos seus fluxos de trabalho existentes de aquisição e serviços de TI.

Preparação e pré-configuração

Preparamos cada dispositivo de acordo com as normas da sua empresa, incluindo a preparação e o pré-provisionamento, para que tudo esteja pronto antes da sua chegada.

Entrega global

Os dispositivos são entregues com segurança e pontualidade em escritórios ou escritórios domésticos em todo o mundo, com o apoio de uma logística fiável e de um sistema de rastreamento.

Registo automatizado

Os dispositivos chegam prontos a utilizar, com registo e configuração automatizados, reduzindo o trabalho manual da equipa de TI e acelerando a integração.

Faturação mensal

Recebe uma faturação mensal previsível e paga apenas pelos dispositivos que estão ativamente em uso.

Substituição no dia útil seguinte

Se um dispositivo deixar de funcionar, os utilizadores basta abrirem um ticket de suporte. Um dispositivo de substituição é enviado no dia útil seguinte.

Devolução e fim de vida útil dos dispositivos

No final da assinatura, os dispositivos são devolvidos através de um processo estruturado. Realizamos o apagamento certificado dos dados e garantimos a reutilização ou a reorientação do uso em conformidade com as normas.

Resultados claros para as TI e para a empresa

Sem investimento inicial em hardware
Preço mensal fixo por dispositivo
TI padronizada no local de trabalho em todas as instalações
Integração mais rápida e substituições no dia seguinte
Gestão completa do ciclo de vida dos dispositivos através de um único parceiro

Integra-se no seu ambiente de TI atual

A nossa solução DaaS integra-se nos seus sistemas e processos sem perturbar os fluxos de trabalho já estabelecidos.

devicenow Lifecycle Portal

Uma plataforma centralizada para gerir todo o ciclo de vida dos dispositivos

Acesso seguro através de SSO com funções e permissões personalizáveis

Loja online integrada para uma aquisição rápida e controlada de dispositivos

Registo automatizado de dispositivos e acompanhamento do ciclo de vida para uma melhor visibilidade

Processos simplificados de gestão de incidentes e recuperação no fim da vida útil

Integração de API

Liga de forma integrada o devicenow aos seus sistemas de aquisição ou ITSM existentes

Mantém os seus fluxos de trabalho estabelecidos totalmente intactos

Encomende dispositivos e faça a gestão de incidentes, devoluções e substituições diretamente a partir das suas próprias ferramentas

Intercâmbio automatizado de dados para acordos de nível de serviço (SLA), acompanhamento e atualizações sobre entregas

Sem custos adicionais de integração

Explore já o Lifecycle Portal

Comece a utilizar o DaaS

Fale-nos sobre a sua organização e os requisitos em termos de equipamentos, e nós apresentaremos uma proposta personalizada para o seu ambiente de trabalho global.

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