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Utilizziamo tecnologie sul nostro sito web finalizzate all’ottimizzazione della sua visualizzazione. Queste vengono impiegate per migliorare i tempi di caricamento del sito in generale, nonché delle pagine maggiormente visitate. L’ottimizzazione delle prestazioni serve anche a distribuire il traffico in modo uniforme su più server, migliorando così le prestazioni del server. Il comportamento degli utenti viene analizzato per individuare i colli di bottiglia. Memorizzando le impostazioni e le preferenze degli utenti, il sito può rispondere più rapidamente alle esigenze individuali e offrire un’esperienza personalizzata.
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Utilizziamo strumenti sul nostro sito web per analizzare il comportamento degli utenti e misurare la portata. Questi strumenti raccolgono informazioni sulle interazioni, sugli interessi o sulle caratteristiche demografiche degli utenti al fine di identificare le aree del sito che potrebbero richiedere miglioramenti (ad es. posizionamento dei moduli o pulsanti call-to-action).
Inoltre, analizziamo il comportamento di clic e di scorrimento per determinare quando e dove il nostro sito, le sue funzionalità o i suoi contenuti vengono utilizzati in modo più attivo.
Questa raccolta di dati è resa possibile da tecnologie specifiche (ad es. cookie), che vengono memorizzate sui dispositivi degli utenti tramite il tracciamento lato client durante la visita al nostro sito. A ciascun visitatore viene assegnato un numero di identificazione (ID), che viene memorizzato in un profilo utente pseudonimizzato. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati e la durata di memorizzazione dei cookie è limitata.
Non trattiamo alcun dato personale in chiaro (ad es. nome o indirizzo e-mail) per questa analisi. Tutte le attività hanno esclusivamente finalità statistiche, volte a migliorare l’esperienza utente e a ottimizzare la nostra presenza online.
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Trasferimento in paesi terzi: Sulla base delle clausole contrattuali standard, incluse misure supplementari e analisi del rischio per il trasferimento in paesi terzi
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Destinatario: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA
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Trasferimento in paesi terzi: Sulla base delle clausole contrattuali standard, incluse misure supplementari e analisi del rischio per il trasferimento in paesi terzi
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Trasferimento in paesi terzi: Sulla base delle clausole contrattuali standard, incluse misure supplementari e analisi del rischio per il trasferimento in paesi terzi
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Utilizziamo metodi di marketing nei motori di ricerca. Il marketing nei motori di ricerca comprende tutte le misure idonee a migliorare la visibilità del nostro sito web nei risultati di ricerca organici o non organici dei motori di ricerca, ad aumentare la nostra portata e quindi ad incrementare il traffico (visitatori) verso il nostro sito web. Possiamo anche utilizzare il marketing nei motori di ricerca per generare nuovi contatti (lead). Il fornitore del motore di ricerca ci vende spazi pubblicitari sulla pagina dei risultati del motore di ricerca o sui siti web dei partner dei fornitori di motori di ricerca.
Gli annunci possono quindi essere mostrati su varie piattaforme esterne o siti web. Gli annunci vengono presentati agli utenti sotto forma di annunci di testo, display o video.
Creiamo una campagna per la pubblicità sui motori di ricerca tramite il nostro strumento di tracciamento e memorizziamo diverse dimensioni da raccogliere dal fornitore del motore di ricerca, ad esempio posizione dell’utente, informazioni sul dispositivo e gruppi target (caratteristiche demografiche). Questo ci consente di ottenere ulteriori informazioni sugli interessi nei nostri contenuti/prodotti e, se necessario, di riconoscere le tendenze.
Il processo viene implementato utilizzando un cookie o una tecnologia simile. Quando un visitatore accede al nostro sito web o cerca una parola chiave specifica all’interno del motore di ricerca utilizzato (ad esempio Google), viene impostato un cookie o una tecnologia simile sul dispositivo finale del visitatore del sito. Questi dati possono includere, ad esempio, posizioni degli utenti e informazioni sul dispositivo, che vengono trasmessi al server del fornitore del motore di ricerca. Il fornitore del motore di ricerca aggrega questi dati e ce li rende disponibili automaticamente sotto forma di analisi statistiche tramite una dashboard nel nostro account con il fornitore.
Le statistiche ci forniscono informazioni su quali dei nostri annunci sono stati cliccati, con quale frequenza e a quali costi, e se le nostre misure di marketing hanno portato a un evento (ad esempio scaricare un PDF o riprodurre un video) o a una conversione (ad esempio l’acquisto di un prodotto o la registrazione sul nostro sito web). La valutazione serve ad analizzare il successo delle nostre attività online. Ogni clic sul nostro annuncio comporta dei costi, che vengono poi registrati nel nostro strumento di tracciamento tramite una piattaforma o un sito web. La registrazione viene utilizzata per il controllo del budget e del successo. Non possiamo identificare i singoli utenti sulla base di queste informazioni.
Nota:
I dati dei visitatori del sito web (ad es. nome ed indirizzo e-mail) possono essere assegnati direttamente se sono connessi al proprio account con il fornitore del motore di ricerca. Se non si desidera tale assegnazione tramite il profilo, il visitatore deve disconnettersi dal fornitore del motore di ricerca prima di visitare il nostro sito web.
Categorie di dati: dati dell’utente e di interazione (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta e di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP anonimizzati), dati di localizzazione, se applicabile, dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail)
Finalità del trattamento: aumento delle vendite e della portata, misurazione delle conversioni, formazione dei gruppi target, identificazione delle tendenze per lo sviluppo di strategie di marketing
Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR)
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Trasferimento verso paesi terzi: sulla base delle clausole contrattuali standard, comprese misure aggiuntive e analisi dei rischi per il trasferimento verso paesi terzi
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Destinatario: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Trasferimento verso paesi terzi: sulla base delle clausole contrattuali standard, comprese misure aggiuntive e analisi dei rischi per il trasferimento verso paesi terzi
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Destinatario: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA
Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR)
Trasferimento verso paesi terzi: sulla base delle clausole contrattuali standard, comprese misure aggiuntive e analisi dei rischi per il trasferimento verso paesi terzi
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Abbiamo un profilo aziendale sui social network e sulle piattaforme di carriera per aumentare la nostra visibilità tra i potenziali clienti e interessati e per rendere visibile la nostra azienda al pubblico.
I social network ci aiutano ad aumentare la nostra portata e a promuovere attivamente l’interazione e la comunicazione con gli utenti. L’attività e la comunicazione sui social media sono molto importanti per attrarre nuovi clienti e dipendenti. I social media e il sito web possono essere utilizzati per condividere informazioni rilevanti sulla nostra azienda, pubblicare eventi e comunicare importanti annunci a breve termine e offerte di lavoro. Inoltre, ci aiutano a comunicare in modo rapido e semplice con gli utenti.
Gli operatori delle piattaforme social creano profili utente basati sul comportamento degli utenti, ad esempio elencando interessi (mi piace, condivisioni). Questi vengono utilizzati per adattare gli annunci pubblicitari agli interessi dei gruppi target. Quando gli utenti sono attivi sui canali social, cookie o altre tecnologie vengono regolarmente memorizzati sui dispositivi degli utenti, in alcuni casi indipendentemente dal fatto che siano registrati o meno al social network.
I dati valutati dagli operatori delle piattaforme social ci vengono forniti sotto forma di statistiche anonimizzate, il che significa che non contengono più dati personali degli utenti. Possiamo utilizzare le statistiche per vedere, ad esempio, quante volte e in quali orari è stato visitato il nostro profilo social. Attualmente non è possibile per gli operatori delle fanpage disattivare questa funzione. Non abbiamo quindi alcuna influenza sulla misura in cui i dati vengono elaborati dalle piattaforme social.
Categorie di dati: nomi utente (ad es. cognome, nome), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail), dati di contenuto (ad es. dettagli testuali, fotografie, video), dati di utilizzo e di interazione (ad es. siti web visitati, interessi, like, condivisioni, orari di accesso), dati meta e di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, dati di localizzazione se applicabili)
Finalità del trattamento: aumento della portata, attività di sensibilizzazione, networking rapido
Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR), consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR)
Interessi legittimi: interazione e comunicazione sulla presenza social, aumento del profitto, approfondimenti sui gruppi target, generazione di lead
Destinatario: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda
Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR)
Trasferimento verso paesi terzi: sulla base delle clausole contrattuali standard, comprese misure aggiuntive e analisi dei rischi per il trasferimento verso paesi terzi
Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Destinatario: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Trasferimento verso paesi terzi: sulla base delle clausole contrattuali standard, comprese misure aggiuntive e analisi dei rischi per il trasferimento verso paesi terzi (link – se disponibile)
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Utilizziamo i nostri canali social media per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi. Il nostro obiettivo è raggiungere una comunità ampia che non possiamo raggiungere tramite i canali pubblicitari tradizionali, ad es. marketing offline (es. volantini). La pubblicità sui social media viene mostrata agli utenti sotto forma di annunci testuali, display o video sui loro canali social.
Targeting
Nell’ambito dei nostri canali social, utilizziamo metodi di targeting per tracciare alcune attività degli utenti (interazioni) al fine di garantire che i nostri annunci vengano recapitati a gruppi target specifici. Utilizziamo le procedure e le tecnologie di vari fornitori di social media. Una tecnologia comune è il pixel.
Installiamo questo pixel nel codice sorgente del nostro sito web. Ciò garantisce che la navigazione degli utenti venga registrata. Quando gli utenti interagiscono con il nostro sito web o con il nostro annuncio sui social media, il pixel registra le persone e le azioni che intraprendono (ad es. clic sugli annunci, rimbalzi sui siti web) e salva quali pagine e sottopagine sono state consultate.
I prodotti e i servizi nei nostri annunci che sono stati visualizzati ma non acquistati vengono analizzati utilizzando le tecnologie esistenti. Utilizziamo queste informazioni per mostrare pubblicità in tempo reale e basata sul comportamento a potenziali clienti su diverse piattaforme social. I dati aggregati trasmessi dal fornitore di social media ci consentono di determinare il successo delle nostre inserzioni (misurazione delle conversioni). Questo ci consente di verificare se le nostre misure di marketing hanno portato a un evento (ad es. scaricare un PDF o riprodurre un video) o a una conversione (ad es. acquisto di un prodotto o registrazione sul nostro sito). La valutazione può essere visualizzata sotto forma di statistiche nel nostro strumento di tracciamento ed è utilizzata per analizzare il successo delle nostre attività online (controllo del successo).
Categorie di dati: dati di utilizzo e di interazione (ad es. siti web visitati, interessi, orari di accesso), dati meta e di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, dati di localizzazione se applicabili)
Finalità del trattamento: ampliamento della portata, analisi della portata e valutazioni statistiche
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Abbiamo integrato nel nostro sito web contenuti e funzioni di fornitori terzi. Si tratta, ad esempio, di video, elementi multimediali, pulsanti o post (di seguito denominati "contenuti").
Quando i visitatori del sito accedono a tali contenuti di terze parti (ad es. cliccando un pulsante o riproducendo un video), vengono raccolte informazioni e dati e collegati al dispositivo del visitatore tramite cookie o altre tecnologie (ad es. pixel, comandi JavaScript o WebAssembly). Questi dati vengono poi trasmessi al server del rispettivo fornitore terzo.
Il fornitore riceve quindi dati di utilizzo e di interazione dai visitatori del sito e ce li mette a disposizione in forma di statistiche anonime tramite una dashboard. Queste statistiche non contengono dati personali direttamente identificabili.
Senza tale trattamento, il caricamento e la visualizzazione di contenuti di terze parti non sarebbero possibili. Per proteggere i dati personali dei visitatori del nostro sito, abbiamo implementato misure di sicurezza per evitare la trasmissione automatica di dati ai fornitori terzi. I dati vengono trasmessi solo quando gli utenti interagiscono attivamente con i contenuti (ad es. cliccando un pulsante o riproducendo un video).
Categorie di dati: dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interessi, orari di accesso), dati meta e di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP anonimizzato)
Finalità del trattamento: condivisione di post e contenuti, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, valutazione statistica, tracciamento cross-device, aumento della portata sui social media
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Gli utenti o clienti ricevono da noi un’email generata automaticamente al termine del processo d’ordine, che conferma il completamento dell’ordine. Possiamo inoltre informare i clienti separatamente via email sullo stato del loro ordine (ad es. data di consegna prevista).
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Base giuridica: Interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR)
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Informativa sulla privacy: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Se forniamo servizi o beni anticipatamente rispetto al pagamento, ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica dell’identità/credito. A tale scopo, utilizziamo determinati fornitori di servizi che valutano il rischio tramite procedure matematiche e statistiche.
Sulla base dei risultati forniti dal fornitore, in caso di esito negativo della verifica, ci riserviamo il diritto di rifiutare determinate modalità di pagamento o altri servizi resi anticipatamente.
Categorie di dati: dati principali (ad es. nome, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia pagamenti), dati di contatto (ad es. email, numero di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata), dati di solvibilità (inclusi valori di scoring)
Finalità del trattamento: prevenzione di inadempimenti nei pagamenti, riduzione del rischio creditizio
Base giuridica: Interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR)
Interessi legittimi: Protezione finanziaria, protezione da insolvenze, riduzione del rischio del creditore, generazione di profitti
Destinatario: ClariLab GmbH & Co. KG, Platz der Einheit 2, 60327 Francoforte, Germania
Trasferimento verso paesi terzi: Non avviene
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Sul nostro sito web offriamo la possibilità di contattarci direttamente o di richiedere informazioni tramite varie opzioni di contatto. Utilizziamo un sistema CRM per queste richieste, in modo da avere sempre una panoramica dei contatti ricevuti.
In caso di contatto, trattiamo i dati della persona che effettua la richiesta nella misura necessaria per rispondere o gestire la richiesta stessa. I dati trattati dipendono dal modo in cui viene effettuato il contatto con noi.
Categorie di dati: dati principali (ad es. nome, indirizzo), dati di contatto (ad es. indirizzo email, numero di telefono), dati di contenuto (ad es. testo inserito, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. interessi, orari di accesso), dati meta e di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP)
Finalità del trattamento: gestione delle richieste
Base giuridica: Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR), adempimento o avvio di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b) GDPR)
Destinatario: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA
Trasferimento verso paesi terzi: Sulla base delle clausole contrattuali standard, comprese misure aggiuntive e valutazione del rischio per il trasferimento verso paesi terzi
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Sfruttiamo la possibilità di organizzare conferenze online, meeting e/o webinar. A tal fine utilizziamo servizi offerti da altri fornitori accuratamente selezionati. Quando vengono utilizzati attivamente tali servizi, i dati dei partecipanti vengono trattati e memorizzati sui server dei servizi di terze parti, purché tali dati siano necessari per il processo di comunicazione. Durante la selezione dei fornitori, ci assicuriamo che la comunicazione tramite i servizi scelti sia crittografata end-to-end.
Categorie di dati: dati principali (ad es. cognome, nome), dati di contatto (ad es. indirizzo email), dati di contenuto (ad es. testo inserito), dati meta e di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)
Finalità del trattamento: gestione delle richieste, aumento dell’efficienza, promozione della collaborazione interaziendale e tra sedi diverse
Base giuridica: Consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR)
Destinatario: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino, Irlanda
Trasferimento verso paesi terzi: Sulla base delle clausole contrattuali standard, comprese misure aggiuntive e valutazione del rischio per il trasferimento verso paesi terzi
Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Trasferiamo i dati personali dei visitatori del sito web per scopi interni (ad es. per l’amministrazione interna o al reparto HR per rispettare obblighi legali o contrattuali). Il trasferimento interno dei dati o la divulgazione dei dati avviene solo nella misura necessaria e nel rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati applicabili.
Può essere necessario divulgare dati personali per eseguire contratti o adempiere a obblighi legali. Se non riceviamo i dati personali, potrebbe non essere possibile concludere il contratto con l’interessato.
Se i tuoi dati vengono trattati al di fuori dell’UE/SEE, in paesi terzi (ad es. USA), garantiamo il rispetto dei requisiti legali di cui all’art. 44 e seguenti GDPR. Adottiamo ulteriori misure per assicurare il massimo livello di protezione possibile dei dati personali degli interessati. La garanzia applicabile al trasferimento verso paesi terzi è indicata nella nostra informativa sulla privacy presso i rispettivi destinatari.
Facciamo parte di un gruppo aziendale con sede in Germania. I dati dei visitatori del sito web sono conservati nel nostro database clienti centrale in Germania, nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, e sono trattati nel contesto del gruppo per scopi amministrativi interni. Trattamenti oltre gli scopi amministrativi non vengono effettuati.
Le questioni HR e IT sono inoltrate alla nostra casa madre. Sono stati rispettati i regolamenti legali, come gli accordi sul trattamento dati (DPA) secondo l’art. 28 GDPR.
Base giuridica: Interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR)
Interessi legittimi: Supporto alla gestione e amministrazione all’interno del gruppo aziendale per sfruttare sinergie, risparmio sui costi, aumento dell’efficienza
Destinatario: Hemmersbach GmbH & Co. KG, Sulzbacher Str. 9, 90489 Norimberga, Germania
Informativa sulla privacy: https://www.hemmersbach.com/information/privacy-policy
I destinatari dei dati personali possono agire come responsabili del trattamento. Abbiamo stipulato con loro “accordi di trattamento dati” secondo l’art. 28 par. 3 GDPR. Ciò significa che i responsabili possono trattare i dati personali solo su istruzione esplicita. I responsabili adottano misure tecniche e organizzative adeguate per trattare i dati in sicurezza e secondo le nostre istruzioni.
In linea di principio, conserviamo i dati dei visitatori della nostra offerta online finché necessario per fornire i nostri servizi o nella misura in cui organi europei o altri legislatori stabiliscono obblighi normativi. In tutti gli altri casi, eliminiamo i dati personali una volta raggiunto lo scopo, salvo che sia necessario conservarli per rispettare obblighi legali (ad es. termini di conservazione secondo legge fiscale o commerciale).
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Interesse pubblico: Art. 6 par. 1 lett. e) GDPR, per compiti di interesse pubblico
Interesse legittimo: Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR, per proteggere interessi legittimi del titolare o di terzi, a condizione che non prevalgano diritti e libertà dell’interessato
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