{"id":29365,"date":"2026-09-10T14:44:16","date_gmt":"2026-09-10T12:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/devicenow.com\/expert-talks-max-schriever-mobile-as-a-service\/"},"modified":"2026-09-10T15:31:17","modified_gmt":"2026-09-10T13:31:17","slug":"expert-talks-max-schriever-mobile-as-a-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/devicenow.com\/de\/expert-talks-max-schriever-mobile-as-a-service\/","title":{"rendered":"3 Fragen an Max Schriever, Operations Manager \/ Consultant bei SBF ITN Solutions"},"content":{"rendered":"\n

In der Enterprise-IT \u00fcberleben die Ideen, die in der Praxis funktionieren und nicht nur auf dem Papier. Sie kommen von den Menschen, die tagt\u00e4glich mittendrin sind, die etwas aufgebaut, etwas verbessert oder aus einer schwierigen Erfahrung gelernt haben. Genau diese Stimmen laden wir ein.<\/p>\n\n\n\n

 \u201e3 Fragen an \u2026“, unser laufendes Q&A-Format, pr\u00e4sentiert regelm\u00e4\u00dfig Vordenker:innen aus unserem Partnernetzwerk, ein Gespr\u00e4ch nach dem anderen. Wir stellen ihnen nur drei Fragen, bekommen aber daf\u00fcr Antworten mit Substanz. Ihr kleiner Wissens-Boost f\u00fcr zwischendurch.<\/p>\n\n\n\n

Partner im Fokus: SBF ITN Solutions<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

SBF ITN Solutions ber\u00e4t Unternehmen seit beinahe 25 Jahren rund um ihre Telekommunikations- und IT-Infrastruktur, von Mobile Lifecycle Management \u00fcber Unified Communications bis zu Netzwerkinfrastruktur und digitaler Transformation. Entscheidend dabei ist ihre Rolle als unabh\u00e4ngige Beratungsinstanz, die ganz ohne Eigeninteresse bzw. Agenda eines Resellers handelt.<\/p>\n\n\n\n

Diese Unabh\u00e4ngigkeit zieht sich durch das gesamte Leistungsspektrum: Tarifoptimierung, IT- und UC-Beratung, strategische Verhandlungen mit Anbietern, immer als Teil eines ganzheitlichen 360-Grad-Ansatzes im Mobile Lifecycle Management. Dazu kommen operative Daten aus den Flotten, die SBF selbst betreut. So senkt das Unternehmen sp\u00fcrbar Telekommunikationskosten und modernisiert Kommunikationssysteme, ohne dabei die Interessen eines bestimmten Herstellers zu vertreten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Die Person hinter dem Partner: Max Schriever<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Max Schriever ist f\u00fcr SBF ITN Solutions als Operations Manager und Consultant t\u00e4tig. Seit 16 Jahren bewegt er sich in den Bereichen Mobile Management, Telecom Expense Management, digitale Infrastruktur, Rahmenvertragsverhandlungen und Business-Kommunikationsl\u00f6sungen. So hat er sich eine Innensicht auf IT- und Telekommunikationsstrategien erarbeitet, wie sie kaum ein anderer Berater mitbringt.<\/p>\n\n\n\n

3 Fragen, 3 Antworten: Max Schrievers Perspektive<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Viele Unternehmen erkennen erst bei einem Audit, wie wenig \u00dcberblick sie tats\u00e4chlich \u00fcber ihre Mobilfunkflotte haben: ungenutzte SIM-Karten, falsche Tarife, doppelte Vertr\u00e4ge. Wo beginnt dieser Kontrollverlust deiner Erfahrung nach, und woran erkennt eine IT-Leitung die ersten Warnzeichen?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ein erstes Anzeichen ist, wenn die Anzahl der \u00c4nderungen, Neubestellungen und K\u00fcndigungen nicht mit der tats\u00e4chlichen Fluktuation im Unternehmen \u00fcbereinstimmt. Dies deutet darauf hin, dass irgendwo im Lebenszyklus Informationen verloren gehen. Im Idealfall steht f\u00fcr jeden neuen Mitarbeitenden eine neue Bestellung, und f\u00fcr jeden Abgang eine K\u00fcndigung. Fehlen die K\u00fcndigungen, stapeln sich ungenutzte SIM-Karten. Gibt es weniger Neubestellungen, als es tats\u00e4chlich neue Mitarbeitende gibt, werden Vertr\u00e4ge vermutlich einfach unter den Nutzer:innen weitergereicht, ohne dass das irgendwo dokumentiert wird. Jede unvermerkte \u00dcbergabe kostet ein St\u00fcck Datenqualit\u00e4t.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Trifft das dann noch auf eine schwache Kostenkontrolle und fehlendes Monitoring auf Vertragsebene, w\u00e4chst die Datenl\u00fccke in aller Stille weiter, bis sie irgendwann bei einer Pr\u00fcfung ans Licht kommt.<\/em><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. SBF verwaltet \u00fcber 85.000 Mobilfunkvertr\u00e4ge, eine Datenmenge, die kaum ein internes IT-Team je zu sehen bekommt. Was f\u00e4llt dir in diesen Daten auf, die einzelnen IT-Abteilungen in der eigenen Flotte f\u00fcr gew\u00f6hnlich verborgen bleiben, und wo liegen die gr\u00f6\u00dften Hebel, die sich erst in dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung zeigen?\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Am meisten \u00fcberrascht die Unternehmen eines: Wie wenig Datenvolumen ihre Mitarbeitenden tats\u00e4chlich verbrauchen. Branchen\u00fcbergreifend beobachten wir, dass der Gro\u00dfteil der Mobilfunkvertr\u00e4ge nur einen Bruchteil des gebuchten Datenvolumens aussch\u00f6pft. Der mit Abstand gr\u00f6\u00dfte Kostenhebel, den wir kennen, sind Tarife, die sich am tats\u00e4chlichen Verbrauch orientieren, verbunden mit einem klaren Markt\u00fcberblick. Sichtbar wird das aber erst, wenn man Daten \u00fcber Tausende Vertr\u00e4ge hinweg vergleicht, nicht bei einer Handvoll.<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Ma\u00dfgeschneiderte Tarife bringen aber nur etwas, wenn das Monitoring mith\u00e4lt, damit Mitarbeitende nicht pl\u00f6tzlich ohne Datenvolumen dastehen. Genau daf\u00fcr steht unser datengetriebener Ansatz im Telecom Expense Management (TEM): Jeder Vertrag wird monatlich gepr\u00fcft.<\/em><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. eSIM ist kein Zukunftsthema mehr, sondern l\u00e4ngst Alltag. Trotzdem verschicken etliche Unternehmen nach wie vor physische SIM-Karten quer durch Europa. Woran hakt es aus deiner Sicht wirklich: an der Technologie, an den Netzbetreibern oder an den eigenen internen Prozessen?\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Weder Technologie noch Netzbetreiber bremsen die eSIM heute noch aus. Der Knackpunkt liegt in der Prozessgestaltung und der Datenqualit\u00e4t. Die eSIM ist der physischen Karte in jeder Hinsicht \u00fcberlegen: flexibler, schneller einsatzbereit, zuverl\u00e4ssiger. Trotzdem lohnt sich ein genauerer Blick auf ein paar zus\u00e4tzliche Prozessschritte. W\u00e4hrend eine physische SIM-Karte per Post verschickt wird, l\u00e4sst sich eine eSIM direkt aufs Ger\u00e4t spielen oder per QR-Code aktivieren, was die Bereitstellung vollst\u00e4ndig automatisieren kann – vorausgesetzt, die zugrunde liegenden Daten stimmen.<\/em><\/p>\n\n\n\n

        Dar\u00fcber hinaus muss die Erstaktivierung der eSIM in die Bereitstellungsprozesse integriert werden, um sicherzustellen, dass die Ger\u00e4te ohne operativen Aufwand in Betrieb genommen werden k\u00f6nnen. Viele Unternehmen scheuen diese Umstellung schlicht, weil ihnen die internen Kapazit\u00e4ten fehlen, um den Rollout zu begleiten, dabei w\u00e4re der Gewinn an Tempo und Genauigkeit betr\u00e4chtlich. Ein einheitlicher TEM- und Service-Scope beseitigt genau diese Unsicherheit und erm\u00f6glicht es dem Unternehmen, sich auf sein Kerngesch\u00e4ft zu konzentrieren.<\/em><\/p>\n\n\n\n

        Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Was Max beschreibt, ist letztlich keine Frage des Engagements, sondern der Sichtbarkeit. Es sind nicht die IT-Teams, die ihre Mobilfunkflotte mit Absicht vernachl\u00e4ssigen, sondern sie sehen schlicht nie das gro\u00dfe Ganze. Zum Beispiel eine K\u00fcndigung, die untergegangen ist, ein Tarif, den niemand mehr angefasst hat, ein Handy, das noch l\u00e4uft, lange nachdem die Nutzerin oder der Nutzer das Unternehmen verlassen hat. Innerhalb eines einzelnen Unternehmens bleibt dieses Muster unsichtbar. Sobald man es aber mit zehntausenden Vertr\u00e4gen vergleicht, f\u00e4llt es sofort auf.<\/p>\n\n\n\n

        F\u00fcr das Thema eSIM gilt dasselbe Prinzip. Technisch ist schon seit Jahren alles bereit. Was Unternehmen zur\u00fcckh\u00e4lt, sind nicht die Netzbetreiber oder die Hardware, sondern die Frage, ob die eigenen Daten sauber genug gepflegt sind, um automatisiert zu werden. Im Mobile Lifecycle Management gilt dasselbe wie im gesamten Device Lifecycle Management: Den entscheidenden Vorsprung bringt nicht das n\u00e4chste schicke Feature, sondern die wenig glamour\u00f6se Disziplin, Daten sauber und geordnet zu halten.<\/p>\n\n\n\n

        <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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