{"id":23495,"date":"2026-09-01T10:02:05","date_gmt":"2026-09-01T08:02:05","guid":{"rendered":"https:\/\/devicenow.com\/expert-talks-christin-wehrstedt-forrester-study\/"},"modified":"2026-09-01T10:04:51","modified_gmt":"2026-09-01T08:04:51","slug":"expert-talks-christin-wehrstedt-forrester-study","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/devicenow.com\/de\/expert-talks-christin-wehrstedt-forrester-study\/","title":{"rendered":"3 Fragen an Christin Wehrstedt, VP Global Expansion \/ Strategic Partnerships & Procurement bei\u00a0devicenow\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Mit unserer Device-as-a-Service-L\u00f6sung von devicenow bewegen wir uns in einem dynamischen, modernen Umfeld. Geschwindigkeit, Performance und Effizienz geh\u00f6ren f\u00fcr uns zum Alltag. Doch manchmal fehlt einfach der Moment, um innezuhalten, einen Blick hinter die Kulissen zu werfen und die Menschen kennenzulernen, die unsere Branche pr\u00e4gen.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Genau deshalb gibt es \u201e3 Fragen an \u2026\u201c: ein kompaktes Q&A-Format mit Vordenker:innen aus unserem Partnernetzwerk. Drei Fragen. Drei Antworten. Viel Substanz. Ihr kleiner Wissens-Boost f\u00fcr zwischendurch.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Thema im Fokus: The Total Economic Impact\u2122 of devicenow Enterprise DaaS<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

\u20ac16,2 Mio. NPV, 89 % ROI: Das kann Enterprise DaaS leisten. devicenow hat Forrester Consulting beauftragt, eine Total Economic Impact\u2122 (TEI)-Studie durchzuf\u00fchren, die den potenziellen Return on Investment untersucht, den Unternehmen durch die Einf\u00fchrung von devicenow Enterprise Device as a Service erzielen k\u00f6nnen. Die Studie b\u00fcndelt Erkenntnisse aus Kundeninterviews in einer zusammengesetzten Organisation, die globale Unternehmen repr\u00e4sentiert, und die Zahlen sprechen f\u00fcr sich.<\/p>\n\n\n\n

Die Person hinter dem Interview: Christin Wehrstedt<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Christin Wehrstedt ist VP Global Expansion \/ Strategic Partnerships & Procurement bei devicenow, wo sie f\u00fcr die internationale Expansion, strategische Partnerschaften und den globalen Einkauf des Unternehmens verantwortlich ist. Mit mehrj\u00e4hriger Erfahrung im DaaS- und Beratungsumfeld geht sie jedes Thema strukturiert und methodisch an \u2013 mit besonderem Fokus auf den Aufbau nachhaltiger Beziehungen und langfristigen Mehrwert hinter jeder L\u00f6sung und Partnerschaft. <\/p>\n\n\n\n

3 Fragen, 3 Antworten: Christins Perspektive<\/strong> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Was hat Sie dazu bewogen, diese Studie in Auftrag zu geben und durchzuf\u00fchren? Welchen Mehrwert sehen Sie darin?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

<\/strong>

<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n

devicenow kann ein hohes Leistungsniveau im Bereich Device-as-a-Service als Subscription-Modell in der globalen Landschaft vorweisen. Aber es gibt einen Unterschied zwischen der Darstellung durch Marketinginhalte und dem Vorhandensein valider, nachpr\u00fcfbarer Daten, die den Mehrwert der eigenen L\u00f6sung glaubw\u00fcrdig belegen. Meiner Ansicht nach ist das nur durch eine qualifizierte Studie eines neutralen Drittanbieters wirklich erreichbar \u2013 einer, der direkt mit wichtigen Stakeholdern wie unseren Kunden spricht, um ein solides und transparentes Bewertungsmodell zu erstellen. Genau das hat die TEI-Studie geleistet. Mit Forrester als einem der international angesehensten Analystenh\u00e4user war es der ideale Partner daf\u00fcr. Ich bin sehr stolz, dass wir diesen Weg gegangen sind.<\/em> <\/p>\n\n\n\n

2. Was sind die wichtigsten finanziellen Ergebnisse der Forrester-Studie? In welchen Bereichen schafft Enterprise DaaS von devicenow den gr\u00f6\u00dften Mehrwert f\u00fcr Unternehmen?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Die Studie zeigt beeindruckende Zahlen. \u00dcber einen Zeitraum von drei Jahren erzielt eine typische globale Organisation einen Return on Investment (ROI) von 89 %. Der Nettobarwert (NPV) bel\u00e4uft sich auf 16,2 Mio. \u20ac \u2013 bei einem Gesamtnutzen von 34,4 Mio. \u20ac gegen\u00fcber Kosten von 18,2 Mio. \u20ac.<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Mehrwert entsteht aus meiner Sicht in drei Hauptbereichen: Erstens operative Effizienz \u2013 IT-Teams sparen bis zu 4,6 Mio. \u20ac durch reduzierten Aufwand bei der Ger\u00e4tevorbereitung, dem Austausch und der Entsorgung am Ende des Lebenszyklus. Zweitens Kostenstruktur und Planbarkeit \u2013 vermiedene Hardware-Beschaffungs- und Logistikkosten k\u00f6nnen bis zu 27,1 Mio. \u20ac erreichen. Drittens Mitarbeiterproduktivit\u00e4t \u2013 Wartezeiten bei ungeplanten Ger\u00e4tewechseln werden um bis zu 75 % reduziert, was einer zur\u00fcckgewonnenen Produktivit\u00e4t von bis zu 2,7 Mio. \u20ac entspricht. Die Daten sprechen f\u00fcr sich.<\/em> <\/p>\n\n\n\n

3. Was berichten die befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte \u00fcber ihre Erfahrungen mit devicenow? Was hat Sie an ihren Antworten am meisten beeindruckt?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Ich war mehr als erfreut, dass das Feedback sehr positiv ausgefallen ist. Ein Interviewpartner hob hervor, dass der Wechsel zu devicenow IT-Kapazit\u00e4ten freigesetzt hat, um sich auf lokale Gesch\u00e4ftsanforderungen zu konzentrieren. Ein Studienteilnehmer nannte die Reduzierung von Investitionsausgaben \u2013 insbesondere Spitzen bei den Hardware-Ausgaben \u2013 als ein wesentliches Ziel, das erfolgreich erreicht wurde. Was mich wirklich beeindruckt hat, war die Tatsache, dass ein weiterer Teilnehmer angab, dass die Mitarbeiter mit dem neuen Ger\u00e4tebeschaffungsprozess deutlich zufriedener sind. Darum geht es: Wenn wir so viel Zeit bei der Arbeit verbringen, dann sollte es zumindest angenehm sein zu arbeiten. Alle Rahmenbedingungen \u2013 auch die technischen \u2013 sollten optimal sein, und man sollte Freude an dem haben, was man den ganzen Tag tut<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Key Takeaways<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Was Christin beschreibt, ist der Unterschied zwischen dem Behaupten von Mehrwert und dem Beweisen desselben. Die Forrester-TEI-Studie tut Letzteres: unabh\u00e4ngige Forschung, echte Kundeninterviews und Zahlen, die einer Pr\u00fcfung standhalten \u2013 ein ROI von 89 %, ein Nettobarwert von 16,2 Mio. \u20ac und messbare Fortschritte in den Bereichen IT-Effizienz, Kostenprediktabilit\u00e4t und Mitarbeitererfahrung. Doch jenseits der Zahlen zeigt sich eine einfache \u00dcberzeugung: dass gute Technologie die Arbeit f\u00fcr die Menschen, die auf sie angewiesen sind, einfacher und angenehmer machen sollte. Das ist der Ma\u00dfstab, den devicenow an sich selbst anlegt \u2013 und er ist nun durch Daten belegt, die jeder CFO, CIO oder IT-Verantwortliche mit in den Raum bringen kann. <\/p>\n\n\n\n

Laden Sie die vollst\u00e4ndige Forrester Total\u00a0Economic\u00a0Impact\u2122-Studie<\/a> herunter und erfahren Sie mehr \u00fcber die Kosteneinsparungen und Gesch\u00e4ftsvorteile von\u00a0devicenow\u00a0Enterprise DaaS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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