{"id":5225,"date":"2026-02-13T16:12:31","date_gmt":"2026-02-13T15:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/devicenow.com\/career\/german-service-desk-agent\/"},"modified":"2026-02-13T16:24:47","modified_gmt":"2026-02-13T15:24:47","slug":"job-19114","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19114\/","title":{"rendered":"Service Desk Agent"},"content":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-5225","career","type-career","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nService Desk Agent - devicenow<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Service Desk Agent Position mit Fokus auf End-User-Support, Ticketbearbeitung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19114\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Service Desk Agent - 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Einholen von Kundenfeedback.<\/li>\n<li>Beratung und Unterst\u00fctzung der Kunden w\u00e4hrend der gesamten Dauer ihrer Zusammenarbeit mit dem Dienst.<\/li>\n<\/ul>\n","what_we_expect_from_you":"<ul>\n<li>Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch<\/li>\n<li>Idealerweise gute Kommunikationsf\u00e4higkeiten in Deutsch<\/li>\n<li>Beherrschung der g\u00e4ngigen Software-Programme und Bereitschaft zum Lernen neuer Kenntnisse.<\/li>\n<li>Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Problemen und der Entwicklung von L\u00f6sungen, um eine reibungslose Leistungserbringung und Kundenzufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li>F\u00e4higkeit, die Bed\u00fcrfnisse der Kunden zu verstehen und auf sie einzugehen, enge Beziehungen zu pflegen und eine hohe Qualit\u00e4t der Dienstleistungen zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li>Spanische (andere) Sprachkenntnisse w\u00e4ren von Vorteil.<\/li>\n<\/ul>\n","what_devicenow_can_offer_you":"<ul>\n<li>Eine einzigartige Gelegenheit, in eine schnell wachsende Branche einzutreten und von erfahrenen Fachleuten zu lernen.<\/li>\n<li>Strukturiertes On-the-Job-Training, auf Anf\u00e4nger ausgerichtete Mentoring-Sitzungen und umfassende Unterst\u00fctzung, um deine Vertriebskompetenzen zu entwickeln.<\/li>\n<li>Zus\u00e4tzliche Krankenversicherung.<\/li>\n<li>Zugang zu EdenRed-Vorteilen.<\/li>\n<li>Urbansportsclub-Mitgliedschaft.<\/li>\n<li>B\u00fcro in zentraler Innenstadtlage.<\/li>\n<li>Hochwertige IT-Ausstattung, einschlie\u00dflich Apple Business Phones und Curved Monitore.<\/li>\n<li>Ein dynamisches, unterst\u00fctzendes und internationales Teamumfeld, das Wachstum und Zusammenarbeit sch\u00e4tzt.<\/li>\n<\/ul>\n"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devicenow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/career\/5225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/devicenow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/devicenow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devicenow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}