{"id":23954,"date":"2026-06-25T16:18:47","date_gmt":"2026-06-25T14:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/devicenow.com\/career\/job-19790\/"},"modified":"2026-06-26T10:33:54","modified_gmt":"2026-06-26T08:33:54","slug":"job-19790","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/","title":{"rendered":"Service Delivery Manager\/ Project Manager"},"content":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-23954","career","type-career","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nService Delivery Manager\/ Project Manager - devicenow<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Service Manager in Barcelona: Steuere Service Delivery, betreue Kundenprojekte und sichere hohe Servicequalit\u00e4t bei devicenow.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Service Delivery Manager\/ Project Manager - devicenow\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Service Manager in Barcelona: Steuere Service Delivery, betreue Kundenprojekte und sichere hohe Servicequalit\u00e4t bei devicenow.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"devicenow\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-26T08:33:54+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/de\\\/career\\\/job-19790\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/de\\\/career\\\/job-19790\\\/\",\"name\":\"Service Delivery Manager\\\/ Project Manager - devicenow\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-25T14:18:47+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-26T08:33:54+00:00\",\"description\":\"Service Manager in Barcelona: Steuere Service Delivery, betreue Kundenprojekte und sichere hohe Servicequalit\u00e4t bei devicenow.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/de\\\/career\\\/job-19790\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/de\\\/career\\\/job-19790\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/de\\\/career\\\/job-19790\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Service Delivery Manager\\\/ Project Manager\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/\",\"name\":\"devicenow\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/devicenow.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Service Delivery Manager\/ Project Manager - devicenow","description":"Service Manager in Barcelona: Steuere Service Delivery, betreue Kundenprojekte und sichere hohe Servicequalit\u00e4t bei devicenow.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Service Delivery Manager\/ Project Manager - devicenow","og_description":"Service Manager in Barcelona: Steuere Service Delivery, betreue Kundenprojekte und sichere hohe Servicequalit\u00e4t bei devicenow.","og_url":"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/","og_site_name":"devicenow","article_modified_time":"2026-06-26T08:33:54+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/","url":"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/","name":"Service Delivery Manager\/ Project Manager - devicenow","isPartOf":{"@id":"https:\/\/devicenow.com\/#website"},"datePublished":"2026-06-25T14:18:47+00:00","dateModified":"2026-06-26T08:33:54+00:00","description":"Service Manager in Barcelona: Steuere Service Delivery, betreue Kundenprojekte und sichere hohe Servicequalit\u00e4t bei devicenow.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/devicenow.com\/de\/career\/job-19790\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/devicenow.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Service Delivery Manager\/ Project Manager"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/devicenow.com\/#website","url":"https:\/\/devicenow.com\/","name":"devicenow","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/devicenow.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"}]}},"meta_box":{"job_id":"19790","location":"Barcelona, Spanien, Hybrid","contract":"Unbefristet, Vollzeit","your_role":"<p class=\"x_MsoNormal\"><span lang=\"en-DE\" data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Als Service Delivery Manager \/ Projektmanager unterst\u00fctzt du die erfolgreiche Bereitstellung von Services und Projekten f\u00fcr unsere Kunden. In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen koordinierst du Kundenanfragen, \u00fcberwachst die Service-Performance und tr\u00e4gst dazu bei, eine hohe Servicequalit\u00e4t sicherzustellen sowie langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.<\/span><\/p>\n","your_responsibilities":"<ul>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Als erster Ansprechpartner f\u00fcr Kunden bei operativen und projektbezogenen Themen agieren<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Verantwortung f\u00fcr die Service-Performance \u00fcbernehmen, um Qualit\u00e4t, Effizienz und Kundenzufriedenheit sicherzustellen<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Optimierungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Prozesse und Services identifizieren<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Projekt\u00fcberg\u00e4nge leiten und einen reibungslosen \u00dcbergang in den Regelbetrieb (Business As Usual \u2013 BAU) sicherstellen<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Mit internen Teams abstimmen, um operative Herausforderungen zu l\u00f6sen und eine zeitnahe Nachverfolgung sicherzustellen<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Service-Reports, Projektstatusberichte und Kundenpr\u00e4sentationen erstellen<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Dokumentationen pflegen sowie Kundenfeedback und vereinbarte Ma\u00dfnahmen nachverfolgen<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Kunden im Tagesgesch\u00e4ft \u00fcber den gesamten Service-Lifecycle hinweg betreuen<\/li>\n<\/ul>\n","what_we_expect_from_you":"<ul>\n<li>Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Service Delivery Management und\/oder Kundenprojektmanagement<\/li>\n<li>Sehr gute m\u00fcndliche und schriftliche Kommunikationsf\u00e4higkeiten in Englisch<\/li>\n<li>Erste Erfahrungen oder gro\u00dfes Interesse an Projektmanagement, Service Delivery oder kundenorientierten Aufgabenbereichen<\/li>\n<li>Gute Organisationsf\u00e4higkeit sowie die F\u00e4higkeit, mehrere Aufgaben und Priorit\u00e4ten gleichzeitig zu steuern<\/li>\n<li>Proaktive Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu \u00fcbernehmen und kontinuierlich dazuzulernen<\/li>\n<li>Ausgepr\u00e4gte Kundenorientierung sowie starke kommunikative und zwischenmenschliche F\u00e4higkeiten<\/li>\n<li>F\u00e4higkeit, erfolgreich in einem internationalen Teamumfeld zu arbeiten<\/li>\n<li>Deutsch- und\/oder Spanischkenntnisse sind von Vorteil<\/li>\n<\/ul>\n","what_devicenow_can_offer_you":"<ul>\n<li>Werde Teil einer schnell wachsenden Branche und profitiere von einzigartigen Karrierechancen<\/li>\n<li>Investition in deine pers\u00f6nliche und fachliche Entwicklung durch umfassendes Onboarding, Trainings und Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten<\/li>\n<li>Flexibles hybrides Arbeitsmodell \u2013 arbeite von zu Hause oder im B\u00fcro und besuche unsere Standorte weltweit<\/li>\n<li>Attraktives Verg\u00fctungspaket<\/li>\n<li>Zus\u00e4tzliche Krankenversicherung<\/li>\n<li>Zugang zu EdenRed-Benefits<\/li>\n<li>Mitgliedschaft bei Urban Sports Club<\/li>\n<li>Modernes B\u00fcro in zentraler Innenstadtlage<\/li>\n<li>Hochwertige IT-Ausstattung inklusive Apple Business Phone und Curved Monitore<br \/>\nRegelm\u00e4\u00dfige Team- und Firmenevents<\/li>\n<li>Ein dynamisches, unterst\u00fctzendes und internationales Arbeitsumfeld, das Wachstum und Zusammenarbeit f\u00f6rdert<\/li>\n<\/ul>\n"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devicenow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/career\/23954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/devicenow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/devicenow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devicenow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}