Technical Implementation Manager

Stellen-ID:

16260

Ort:

Barcelona, Spanien, Hybrid

Arbeitsmodell:

Permanent, full-time

Über uns

Devicenow bietet weltweit Device-as-a-Service (DaaS)-Lösungen für IT-Hardware am Arbeitsplatz. Wir revolutionieren die DaaS-Branche – und das einzige, was noch fehlt, bist Du!

Bei Devicenow sind wir überzeugt, dass Menschen das Herzstück unseres Unternehmens sind. Jede Idee, jede Interaktion und jedes Erlebnis prägen unsere Unternehmenskultur. Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten, die bereit sind, die Zukunft unseres Geschäfts mitzugestalten.

Werde auch Du Teil unseres dynamischen, ehrgeizigen Teams von Innovatoren und mache den nächsten Schritt in Richtung einer erfüllenden Karriere bei uns.

*In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.

Deine Rolle im Team

Wir suchen einen Technical Implementation Manager mit grundlegender Erfahrung in API-Integration, technischer Beratung und Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben

Technische Unterstützung der Kunden während der API-Integration, um ihnen die Nutzung der wichtigsten Funktionen zu erleichtern.
Beratung der Kunden zu Best Practices, um eine effiziente und skalierbare API-Implementierung sicherzustellen.
Unterstützung der Kunden bei der Durchführung von User Acceptance Testing (UAT), um sicherzustellen, dass alle Kundenanforderungen erfüllt werden.
Aktualisierung und Pflege klarer, umfassender technischer Dokumentation, einschließlich API-Nutzungsanleitungen und Fehlerbehebungsverfahren.
Förderung einer effektiven Kommunikation zwischen Kunden und Entwicklern, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Verfolgung, Priorisierung und Verwaltung technischer Probleme oder Fehler während des Implementierungsprozesses.
Zusammenarbeit mit internen Teams zur schnellen Identifikation und Behebung von Fehlern und zur Gewährleistung einer nahtlosen Kundenerfahrung.
Durchführung gründlicher API-Tests, um Fehlerbehebungen zu validieren und Systemverbesserungen zu überprüfen.
Sicherstellung, dass der Implementierungsprozess im Einklang mit funktionalen und geschäftlichen Zielen steht.
Kontinuierliche Überwachung der Leistung nach der Implementierung zur schnellen Reaktion auf auftretende Probleme oder Optimierungsbedarf.

Was wir von dir erwarten

1–2 Jahre Erfahrung als Implementation Manager, QA Specialist, Application Manager oder Project Manager.
Starke Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Pragmatische Arbeitsweise mit einer proaktiven und lösungsorientierten Herangehensweise.
Erfahrung mit ServiceNow (SNOW) oder vergleichbaren Plattformen ist erforderlich.
Kenntnisse im Bereich Device-as-a-Service (DaaS) sind von Vorteil.

Was devicenow dir bietet

Werde Teil einer schnell wachsenden Branche mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
Umfassendes Onboarding, Schulungen und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur
Förderung deines Wachstums und deiner Fähigkeiten.
Ein flexibles hybrides Arbeitsmodell – arbeite von zu Hause oder im Büro und besuche unsere Büros weltweit.
Eine wettbewerbsfähige Vergütung.
Zusätzliche Krankenversicherung.
Zugang zu EdenRed-Vorteilen.
Urbansportsclub-Mitgliedschaft.
Büro in zentraler Innenstadtlage.
Hochwertige IT-Ausstattung, einschließlich Apple Business Phones und Curved Monitore.
Regelmäßige Team- und Firmen-Events.

Bewirb dich jetzt!

Technical Implementation Manager

Device as a Service

Enterprise Essential So funktioniert‘s Jetzt mit DaaS starten

Über uns

Karriere Kontakt Über uns Unsere Verpflichtungen

Mehr entdecken

News Nachhaltigkeit Vorteile von DaaS Was ist Device as a Service? Artikel

Impressum Datenschutzrichtlinie